Компания Летуаль. Компания занимается обманом потребителей. В ноябре-декабре проходила "акция" купи на дофига денег - получи повышенные баллы( в двойном размере). Быллы нужно было использовать до 15 декабря. Сделали заказ 26 ноября, написано было, что доставка будет 27 ноября. Через час информация изменилась без оповещения и предупреждения, что доставка 27 декабря. Мы начали звонить в горячую линию, у нас просили прощения и говорили, что не знают как так вышло. ОТДЕЛЬНО мы уточнили про бонусы. Нам сказали, они сгорят через 2 недели ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА. Заказ пришел немного раньше, 13.12.2023. Бонусы начислились 14 числа, в размере 6108 баллов. Мы списали на заказ 3731 балл, соответственно 2377 от акции у нас оставалось, и было написано- сгорание 27( или 28 не помню точно) декабря. А 16.12 утром, я обнаружил, что бонусы пропали. Причем не списались, не сгорели, а просто пропали... верней их своровал летуаль. Звонки на горячую линию в первые дни ничего не дали, обещали разобраться и перезвонить, но просто обманули. При просьбе соединить с руководством, менеджером, специалистом службы поддержки-получали отказ. Последующий звонок - был немного более продуктивным.сотрудник сказал что не сможет помочь , и нужно писать в поддержку. Написали обращение. Прошло 4 дня, ни ответа ни привета. В группе в вк, есть куча сообщений, похожего характера, про пропввшие бонусы по этой акции. Ответ везде один- бонусы действовали до 15 числа. Но все пишут, что тм говорили совсем другое...
За второй заказ, на сайте было написано-вам подарок за закза-упаковка летуаль... заказ пришел в ЗАВОДСКОЙ плёнке производителя. Интересная упаковка от летуаль🤣 в общем фирма мошенников и обманьщиков.