Администратор была не в курсе записи. Коврик изобразили из куска нетканки. Ну ок. Но! Уважаемые сотрудники! Если я хочу записаться на смарт-педикюр, я запишусь на него, если я записана на комбинированный педикюр, то не надо мне без обсуждения выполнять смарт, и гадить таким образом кожу на ногах. Меня как минимум нужно спросить, хочу ли я заменить процедуру на другую. В итоге выбора у меня не было, но к вам я возвращаться не собираюсь, тк качество выполненной услуги, даже той, которую я не заказывала, но мне выполнили, меня не устроило. Это было плохо. Гладкость кожи продержалась ровно 3 дня(да,я пользуюсь кремами, но таковы последствия смарт на моей коже, жаль, что вы не поинтересовалась заранее).
Сотрудник "не нашёл" уже оплаченный заказ. У меня скгонв последний день, когда я могу его забрать, позже уеду. Значит не будет предоплаченных заказов и не будет заказов в этот пвз
Уборку сделают(может быть) после неоднократной просьбы, зато с 5 вечера вы будете слушать пылесос за дверью минимум 2 часа, тк"утром люди ходят". Лайфхак - пылесосьте ночью. Мои многочисленные просьбы персонал - горничные и рецепшн проигнорировали.
Качество уборки в принципе не самое сильное место этого отеля, тк при заезде в жёстко воняющем холодильнике был какой-то примерзший пакет, мусор под столом и душевая в следах засохших капель воды.
Звукоизоляция отсутствует, особенно прекрасны звуки, с которыми гости двигают стулья по кафельному (а он везде в номере) полу.
Что мешало сделать другой пол или хотя бы обклеить ножки стульев смягчающим покрытием - для меня загадка.
Шум, который вы будете слышать в номере круглосуточно, создают: гости в соседних номерах, сами сотрудники, автомобили и вертолёты за окном, а также холодильник, кондиционер и постоянно щелкающий слот для карты-ключа.
Как-то при таком "комфорте" 4* многовато, максимум 2, и то за наполнение номеров.
Фото сделано в 19:16
Я так понимаю дизлайки моему отзыву поставил персонал, ибо не видела гостей, которым нравится шум. И сразу после моего 5 хвалебных отзывов. Фу, нельзя быть настолько предсказуемыми.
Тот сервис, который предоставляет владелец - это очень высокий уровень отельного сервиса за весьма символические деньги.
Да, здесь нет огромных люксов с джакузи и террасой, дворцового лобби и круглосуточного бара, но КОМФОРТ пребывания сравним с топовыми пятёрками.
Отель для активных туристов, кто приехал по делам или осмотреть город.
Поверьте, я могу сравнить, есть богатый опыт посещения разных отелей, гостевых домов итп.
Уважаемый Адем, желаю Вам, Вашей семье и Вашему бизнесу дальнейшего процветания.