Грязь невероятная, потеряли заказ, потом звонили с каким-то бредовым сообщением о заказе, которого я не делала, видимо чей-то ещё потеряли. Бардак полный
Ozon
Декабрь 2024 •
1
Сотрудник "не нашёл" уже оплаченный заказ. У меня скгонв последний день, когда я могу его забрать, позже уеду. Значит не будет предоплаченных заказов и не будет заказов в этот пвз
ВкусВилл
Декабрь 2024 •
1
Просто ни в одном из 5 городов России, где мне приходилось заказывать доставку вкусвилл, я не встретила настолько отвратительный СЕРВИС-НИ РАЗУ!!! из более 20 заказов в этом году мне не привезли заказ вовремя, и ВСЕГДА на то были причины. В спб, Москве, Сочи погода и трафик всегда позволяют приехать вовремя или хотя бы предупредить об опоздании, но только не в Воронеже!!!! Обратите внимание, может там кто-то в управлении подразделением не срвсем мягко говоря компетентен!
Бали Кофе
Декабрь 2024 •
5
Вкусный какао.
Alcont by Stellar Hotels
Декабрь 2024 •
1
Уборку сделают(может быть) после неоднократной просьбы, зато с 5 вечера вы будете слушать пылесос за дверью минимум 2 часа, тк"утром люди ходят". Лайфхак - пылесосьте ночью. Мои многочисленные просьбы персонал - горничные и рецепшн проигнорировали.
Качество уборки в принципе не самое сильное место этого отеля, тк при заезде в жёстко воняющем холодильнике был какой-то примерзший пакет, мусор под столом и душевая в следах засохших капель воды.
Звукоизоляция отсутствует, особенно прекрасны звуки, с которыми гости двигают стулья по кафельному (а он везде в номере) полу.
Что мешало сделать другой пол или хотя бы обклеить ножки стульев смягчающим покрытием - для меня загадка.
Шум, который вы будете слышать в номере круглосуточно, создают: гости в соседних номерах, сами сотрудники, автомобили и вертолёты за окном, а также холодильник, кондиционер и постоянно щелкающий слот для карты-ключа.
Как-то при таком "комфорте" 4* многовато, максимум 2, и то за наполнение номеров.
Фото сделано в 19:16
Я так понимаю дизлайки моему отзыву поставил персонал, ибо не видела гостей, которым нравится шум. И сразу после моего 5 хвалебных отзывов. Фу, нельзя быть настолько предсказуемыми.
Ай-вай
Декабрь 2024 •
5
Вкусно, отличное обслуживание, приятный ценник. Спасибо, вернусь снова за десертами.
Рампартс
Декабрь 2024 •
5
Тот сервис, который предоставляет владелец - это очень высокий уровень отельного сервиса за весьма символические деньги.
Да, здесь нет огромных люксов с джакузи и террасой, дворцового лобби и круглосуточного бара, но КОМФОРТ пребывания сравним с топовыми пятёрками.
Отель для активных туристов, кто приехал по делам или осмотреть город.
Поверьте, я могу сравнить, есть богатый опыт посещения разных отелей, гостевых домов итп.
Уважаемый Адем, желаю Вам, Вашей семье и Вашему бизнесу дальнейшего процветания.
t2
Октябрь 2024 •
1
Максимально хамоватый персонал. В отсутствие книги жалоб и решения проблемы с навязанными доп услугами ожидайте проверки роспотребнадзора. Как там ваша поддержка отвечает? - мне очень жаль..
Экспериментаниум
Декабрь 2022 •
3
Манера общения менеджера говорит о её глубокой профдеформации. ОООчень тяжело получить какую-то обратную связь.
Крендель
Декабрь 2022 •
1
Просто полный абзац . Что "сервис", что выпечка. Если "не спросите", то упаковка будет продана по цене торта на вес....