Анастасия Карасёва
4
0
подписчиков
0
подписок
59к
просмотров
Плюсы:
Очень атмосферное место, и идея заведения мне понравилась. Вкусный чай, сладости очень приторные, просто мы не любители.
Минусы:
К сожалению, уровень сервиса оказался не на высоте.
Неактуальное наполнение меню, нет большого ассортимента чая с описанием. Также в заведении очень пыльно, грязные салфетки к самоварному застолью, отсутствовали обычные салфетки и ситечки на чайничках, весь чай был в чашке и перемещался между собой.
Сотрудница, которая нас обслуживала, полумертвая.
Кроме того, мы столкнулись с неполадками в системе, нашу бронь отменили и пообещали перезвонить, как только всё будет исправлено.
Однако, когда мы проходили мимо, решили всё же зайти и уточнить информацию ещё раз, зайдя в заведение, нам сообщили, что все работает, исправили. По итогу нас посадили за столик, но, к сожалению, девушка по-видимому, забыла или вообще была не в курсе обещания предложить нам что-то в качестве компенсации за неудобства, когда отменяли бронь.
Впрочем, мы не стали об этом напоминать, не за тем шли.
К сожалению, не услышали звуки поезда, но списываем на неполадки системы.
Резюмируя: впечатления от идеи хорошие, но сервис очень подкачал.
Очень вкусно! Заказывали несколько раз. Все понравилось.
Пельмени и блины просто восторг, много начинки и отличный состав, видно, что натуральные, есть с чем сравнивать. Последний раз брала сырники с изюмом, они очень-очень вкусные, буду брать еще!!!!
Здравствуйте!
Я, конечно, все понимаю, но если в вашем центре знают о проблеме с интернетом от МТС, то наверное стоит сделать вайфай, чтобы не гонять человека через ТЦ на улицу несколько раз, потому что не проходят отправки документов.
Второй момент, почему менеджер не озвучивает сумму и количество листов до запуска печати?
По общению без комментариев.
Хорошее расположение и с свежий ремонт на этом все.
Когда ты заказываешь на вынос и подходишь к экспресс окну о тебе просто забывают или игнорируют очередь у окошка и долго не подходят. А мне не всегда удобно заходить во внутрь.
Далее- эргономика пространства в самом заведении. Кто и зачем сделал урны у столов для компании я не знаю, когда тебе мусор чуть ли не в лицо кидают. С коляской сесть нормально невозможно, а иногда это необходимо.
В зале очень холодно, ледяные скамейки.
Новенькие сотрудники откровенно хамят и спорят. За 5 раз посещения в разные промежутки времени я могу сказать, что приходить хочется все меньше.
