Очереди всегда. Толпа людей. Нельзя в терминале выбрать услугу, только встать в очередь. Если нужно в кассу - сначала вызовут в одно окно, потом перенаправят в нужное.. Медленное обслуживание
Приобрела абонемент на 4 занятия, чтобы ходить раз в неделю. Когда пришла 2й раз мне сказали, что мои занятия сгорели и я должна оплачивать со следующего занятия новый абонемент. На мое несогласие сказали, что мне все это объясняли(с чем я не согласна) и что я могу сама попробовать договориться с хореографом чтобы отходить сгоревшие занятия. Окей, но зачем тогда здесь целых 2 администратора, если я сама должна решать свои проблемы?! Клиентоориентированность - 0.
Еще здесь нельзя купить вездеход, один абонемент - одно направление, это очень неудобно.
Из плюсов - есть пробные занятия по 100р на каждое направление, хореограф мне понравилась, на занятиях все было хорошо.
Взяли анализ, обещали результат через 2 суток, по истечении времени совсем ничего. Дозвониться невозможно. Организация приёма пациентов ужасная, всегда очереди и ругань.