Eparket.com
Апрель 2020 •
1
Сильно разочарован работой этой организацией! Заказал шпатлёвку (2кг) для паркета стоимостью около 1200 р. За банку. Позвонил в транспортную компанию, узнал стоимость доставки из Москвы в Брянск (около 550 р) и попросил менеджера отправить "Деловыми линиями". Каково же было моё удивление когда при получении посылки узнал что стоимость доставки вышла примерно 1500 р. (расстояние 350 км). Стал разбираться, выяснилось что Отправитель заказал дополнительную упаковку и видимо ещё несколько ненужных услуг, которые обошлись в "круглую сумму". В транспортной компании мне сообщили что данные опции не обязательны и согласовывается с отправителем. Таким образом Отправитель не согласовав в свою очередь со мной (покупателем) дополнительные ненужные услуги по доставке, "нагрузил" (в интересах транспортной компании) меня "рублём". А разница упаковки--либо в картонной упаковке, либо деревянная обрешетка. Копий транспортных документов мне не предоставлялись. Обратившись в магазин, столкнулся с полным безразличием к моей ситуации, более того, мне сообщили что я сам виноват в том что доставка обошлась дороже в три-четыре раза чем из Китая))), якобы это транспортная компания так посчитала(хотя она считала иначе), то что данный груз обязателен к перевозке в жёсткой упаковке(бред) и прочее. Услышать меня и хотя бы сделать выводы по улучшению работы незахотели. Извинений не получил. О чем это говорит? Не связывайтесь! Лучше иметь дело с проверенными магазинами.