Хотели посетить каток 02.01. По причине болезни не смогли этого сделать, пытались вернуть билеты заблаговременно. Очень странная пол итика возврата в «праздничные дни». Ни чем не обосновано и не подкреплено, да и тем более нарушает закон. Разбираться не стали, потому что нет ни сил, ни желания. Раньше всегда ходили на этот каток, но больше не придем.
Сделали заказ. Спустя час ожидания, курьер поставил метку доставлено, заказ не доехал. На горячей линии не могут дать внятный ответ, говорят ожидайте, чего?? В ресторане несут какую то чушь, якобы курьер в пробке ( в 9 вечера воскресенья,ага₽) да и статус «доставлено»ставится автоматически. До точки дозвониться невозможно. Отменил заказ, деньги на возврат отправили после нескольких дней звонков и уточнений. Никому не рекомендую.
Давно хотели посетить одно из заведений сети, так сложилось, что попали в районе метро Академическая. Интерьер непритязательный, довольно чисто, в том числе в туалете. Официантка была одна на зал, в ее работе все устроило, кроме того, что при повторении заказа она не смогла повторить название пива, не критично, но все таки смутило. На этом положительные моменты закончились. Пиво вынесли не быстро, но в пределах нормы, позиция на драфте была несвежая, пена сразу осела, на вкус кислило, принесли в битом бокале. По просьбе бокал заменили. К бутылочной позиции бокал принесли мокрым, остатки воды буквально встряхивали из бокала при мне( пиво в бокале с остатками воды выносить никак нельзя, это может испортить вкус, особенно удивительно такое видеть в пивном ресторане. Пока ждали еду несколько раз слышали комментарии и претензии в сторону официантки от барменов и другого персонала, при том, что в зале сидели 5-6 столов, лично мне это впечатление испортило. Цены на еду выше среднего, это особенно удивляет при том, что ни сервис, ни интерьер ценам не соответствовали. Бефстроганов разочаровал, за 1000 рублей пюре и огурцы безвкусные, как и соус, которым покрыта тарелка, говядина резиновая и тоже безвкусная, я даже не поняла, что съела. Так же брали гедза и стейк из говядины с креветками (подали в тарелке со сколом),вау вкуса не получили, обычные блюда, можно съесть, если зашли сюда. На выходе никто из персонала не попрощался.
Ценники часто не соответствует реальной цене, большие очереди, часто не свежие продукты в отделах фрукты/овощи. Во время всяких акций по типу завров и прилипал, вбивают в чек за отдельную плату, а по факту даже не выдают.