Елена Ч.
4
0
подписчиков
0
подписок
71,2к
просмотров
Давно хожу в этот ПВЗ. С момента его открытия, наверно. Очень удобно для меня территориально расположен. В целом, ПВЗ приятный. Сотрудники ни разу не ошибались, в помещении всегда чисто. Все это время не было никаких претензий, кроме неудобной входной двери. ПВЗ работал на 5 звезд по моей личной оценке. Система там до сих пор выстроена хорошо, приходишь, забираешь быстро товар, или проверяешь его при получении. Все тихо и спокойно. До недавнего времени. Сейчас там работают 2 сотрудника, женщина и молодая девушка. Девушка появилась там недавно, около месяца-двух назад, может позже, точнее не могу сказать, на память говорю, исходя из того, когда я ее видела. С тех пор в данный ПВЗ постепенно пропадало желание заходить. Если вежливо задаешь вопрос, смотрит исподлобья, говорит пренебрежительным тоном, если не расслышал из-за слуховых проблем, тяжело вздыхает, будто ее это бесит. Видно, что она хочет, чтобы человек побыстрее ушел и что ей он как-то мешает. На вопросы по делу отвечает грубым тоном, будто с ней разговаривает слабоумный. Я никогда не довожу до личных перепалок, никогда не выхожу на конфликт, не люблю этого. Но создается впечатление, что она этого всячески ищет. Знаете, такое еще в ресторанах дорогих бывает. Когда ты пришел, хочешь заказать, а официант начинает всячески "цокать" и по-хамски разговаривать. Я все понимаю, работа тяжелая, люди разные бывают. И скандальные, и нелицеприятные, но в этом и заключается работа с людьми. Это несомненно очень тяжело, поэтому, пожалуйста, подкорректируйте этот момент. Неприятно после таких случаев возвращаться. Точно на пару месяцев перехожу в другой ПВЗ. Знаю, что скорее всего, этот отзыв ничего не изменит, но очень хочется, чтобы таких ситуаций в жизни стало меньше. Еще раз повторюсь, что ни к другому сотруднику, ни к администрации, ни к системе самого ПВЗ никаких претензий нет. Все прекрасно для меня, как для покупателя, кроме этой девушки. Пишу данный отзыв, потому что подобные ситуации происходили уже несколько раз. Из-за одного случая не стала бы даже столько времени тратить на написание большого отзыва.
Очень люблю это место, атмосферненько. Захожу сюда всегда на досуге. Бальная система радует, постоянные клиенты платят меньше благодаря ей) предпочитаю больше, чем white cup напротив)
Замечательное заведение, обстановка супер, приятная музыка, удобные столики, но обслуживание оставляет желать лучшего. Зашли компанией из 4 человек, ждали сначала меню несколько минут, сделали заказ, ждали минут 40 пока приготовятся 3 завтрака №6 и ладно бы сначала хотя бы напитки принесли, нет, мы ждали очень долго, и когда уже мы собрались уходить и все поели, нам принесли долгожданный милкшейк, который делать 2 минуты. Все вкусно и замечательно, но обслуживание очень сонное и неумелое, поэтому низкие баллы.