KDL
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Дата посещения 10 апреля. Звонила на горячую линию нам сказали что нужно сдать анализ ребенку до года. Спросили с какого города мы, город Энгельс. Мне сказали можете его сдать в энгельсе . Приезжаем мы с 10 месячным ребенком . Ребенок капризничает так как кушать хочет, все это прекрасно слышали. Сидело 2 администратора. Стоял мужчина у одного администратора. Вторая не принимала. Когда мужчина все оплатил и ушел . Я задала вопрос женщине перед нами вы же следующие , на что мне ответила она не знаю по талону принимают. То есть даже не сказали нам что нужно брать талон. Я его взяла , подошла к администратору и сказала вы принимаете ? Ребенок маленький капризничает. На что мне ответили вы талон взяли, стойте ждите. В итоге мы простояли ещё , тут второй администратор нас вызвала . Спросила сколько нам я сказала 10 месяцев . Она сказала мы детей до года не принимает. Я сказала, а нельзя было мне сразу сказать слышали что ребенок капризничает и по горячей линии нам сказали можно приехать. На что мне сказали разбирайтесь с горячей линией. Ужасное отношение персонала к деткам. Ещё и с таким высокомерием смотрят. СОВЕРШЕНО НЕ СОВЕТУЮ СДАВАТЬ В ЭНГЕЛЬСЕ У КДЛ. Примите меры по отношению к своему персоналу.
СушиТай
Август 2024 •
1
Сохранить
Делали заказ 30 августа 2024г. Ситуация такая сделали заказ онлайн и поставили время 17:15-17:30. Заказ привезли в 16:30, была сестра дома сказала что заказывали 17:30 нам сейчас они не нужны. Доставка уехала обратно. После привозят нам к 17:30. Я говорю доставке что я их посмотрю сначала , а потом оплачу. На что мне доставщик говорит я не имею права так делать. Вы оплатите , а потом вас если не устроит вам сделают возврат. Так вот роллы холодные оказались. Звоним в суши : мне говорят что у нас не указано что вам нужно было в 17:30 и якобы МЫ должны были уточнить. А не у нас должны были уточнить! Потом мне сказали что нас предупредили что доставка в течение час-час 20 привезут. Но никому этого не говорили!!! Нагло врала нам управляющая! Имя не знаю. Вообщем нам сказали что мы сами виноваты в том что нам привезли холодные роллы. Вот такая организация!!! Примите меры!!