Огромная благодарность Алексею Гвоздеву за оперативную продажу моего апартамента!
Очень вежливый,деликатный,профессионал своего дела!Было приятно поработать!Будем обращаться снова!
С Уважением,Зульфия Абдрахманова
Альфа-Банк
Декабрь 2024 •
1
Ужасное обслуживание.Абсолютно безразличное отношение менеджеров к клиентам.24.12.2024 зашла в данный офис.У входа был расположен экран,где по Face ID меня программа автоматически определила меня в очередь,что подтверждалось отображением моего имени на экране.Я стала ожидать и следила за экраном.Через определенное время выяснилось что нужно занимать живую очередь,о чем меня никто не предупредил.Менеджеры просто брали людей из живой очереди.Я заняла место в живой очереди,но тут на экране высветилось,что меня взял на обслуживание менеджер.Я начала искать этого менеджера,она обслуживала другого клиента.Я просто в недоумении.На мои вопросы уставшие от жизни менеджеры отвечали с ухмылкой,даже не останавливаясь чтоб уделить минуту внимания клиенту.Один из менеджеров равнодушно сказал «ну напишите отзыв».
Если у вас живая очередь,значит надо ставить администратора зала для навигации клиентов и управления этой очередью!!
Очень и очень расстроена данным уровнем сервисом в таком вроде бы симпатичном офисе!!!
Скайлайн
Сентябрь 2024 •
5
Леся Федунова best of the best!
Именно с ней мы начали путешествовать и всегда отдыхаем в лучших отелях!
Доброжелательна,учтива,всегда даст нужный совет!
Леся уже наш семейный менеджер,с ней летаем не только мы,но и мои родные,а также друзья!Если планируем путешествия-сначала к Лесе!
С Уважением,Зуля Абдрахманова