подписчиков

подписок

17к

просмотров

Август 2024 •

Мы потенциальные покупатели автомобиля Omoda. Приехали в салон 03.08, консультировала нас менеджер Наталья. После общения с менеджером попросили оценить наш автомобиль, вышел оценщик, сделал свою работу и удалился. Мы подошли к Наталье, она сказала, что оценка будет минут через 30. Мы попросили ее перезвонить и сказать нам расчеты. Прошло 3-4 часа, звонка не было, я позвонила сама. Наталья сказала сумму оценки, стоимость нового автомобиля со скидкой, также по моей просьбе продублировала в вотсап. Через день я написала ей с готовностью приобретения автомобиля и с просьбой рассчитать нам рассрочку. После разговора с кредитным специалистом, мы с мужем приняли решение приобрести данный автомобиль на наличные средства. Я снова написала Наталье с вопросом о стоимости автомобиля без рассрочки. Ответа не поступило. Я повторила свой вопрос снова. На что получила ответ, что стоимость будет немного дороже. Я третий раз спросила о стоимости, но мое сообщение так и осталось не прочитанным, и ответа я снова не получила. Жаль, что в таком крупном дилерском салоне работают такие некомпетентные сотрудники, а владельцы из-за них теряют потенциальных покупателей. Благо, что есть другие автосалоны, которые заинтересованы в том, чтобы продать автомобиль, а не игноровать людей.