Звонил для того чтобы получить информацию по делу об административном нарушении. Отвечает Патима. На мою просьбу представиться, незамедлительно назвала своё имя и поинтересовалась целью звонка. Вежливо и спокойно под конец рабочего дня всё мне пояснила! Ранее по этому делу был на заседании суда и тоже остался доволен ведением дела мировым судьёй!
Не в первый раз в этом салоне мы с женой. Всегда приятные процедуры. В этот раз массаж делал Дмитрий. У меня грыжи позвоночника, о чём я его предупредил конечно. Он провёл массаж не доставив ни единого болевого ощущения и при этом промассировал основательно. Процедура прошла под приятную беседу. Специалист профессионально знающий технику массажа и анатомию нервно-мышечную.
Приехал на мойку чтобы помыть салон, стёкла внутри, багажник и колёса! Кузов не мыл. ! Мойщики предлагали мне посидеть в так называемом кафе и оттуда понаблюдать. Как я потом убедился машину, на крайнем левом посту камера не снимает!
Значит так:
1. Стёкла мыли внутри одной тряпкой и не разу её не промыли. А в машинге, на минуточку лобовое стекло, 8 шт боковых, заднее и 5 шт. на крыше! Минивэн с крышей "АКВАРИУМ"
Качество мойки сами понимаете какое! Тряпку мойщик каждый раз пытался вывернуть чистой стороной, но лимит исчерпался на 4-ом стекле, а их, как я уже посчитал - 15 штук! ! Спасибо хоть брызгал жидкостью!
Далее уборка пылесосом! Насадка щелевая убирает только поверхностный мусор, пыль из ворса ковра она вычистить не способна. Мойщик держит её под углом около 45 градусов к ковру и толку от неё столько же, сколько от веника!
Далее мойка колёс! Мойщик побрызгал на диски моющим составом из пшикалки прямо на грязь, оставшуюся ещё с весны прошлого года от проезда по распутице полей и потом через какое то время смыл Керхером. Предварительно не сбивал давлением воды засохшие куски на ковке! Колёса после мойки не вытирал даже! Я на это всё смотрел сквозь пальцы, так как машину в этот день только забрал из долговременного кузовного ремонта и покраски и понимал, что мне нужно делать химчистку салона, тк как за время пребывания в сервисе появились загрязнения, требующие болле долговременной процедуры очистки!
Далее коврики ворсованные и латексные и багажное корыто, всё также грязное основательно! Коврики также брызгали из пшикалки, а не густо покрыли пеной, как делают в других мойках. Экономия какая, а! Так они и отмылись ровно на столько, на сколько на них пожалели моющего средства! На мой замечания мойщики почти не реагировали, а только сразу начинали между собой переговариваться на родном им языке, абсолютно не отдавая себе отчёт в том, что я достаточно много времени провёл в азии на службе и основной смысл улавливаю)))) Ну да Аллах с ними! )))
Далее подсчёт суммы за работу.
И тут началось самое интересное! С 5 - ым классом я согласен, с пылесосом даже тоже, и со стёклами....и тут дошла очередь до колёс! Мойщики вдвоём переговариваясь на своём языке и тыкая пальцем в прайс на стене считают на кУлькуляторе и дойдя до колёс складывают 150 руб. из прайса за мойку колёс ЧЕТЫРЕ РАЗА!!!! УДИВЛЯЮСЬ И ВОПРОШАЮ!
В прайсе чётко указано - мойка колёс, а не колеса! Ответ не блещет оригинальностью - А у нас так, мы так считаем и т. д.! Упорно стоят на своём и уже смелее похамливают! ! Попросил номер хозяина заведения! Время поздний вечер воскресенья! Говорят не хотят его или её беспокоить! Начинают жаловаться на то , что работают тяжело и ночами и поэтому так считают! Потом один вышел и якобы позвонил начальству. Вернулся и сказал что мол можешь заплатить как хочешь (тыкать с этого момента начали) и больше сюда не приедешь! Посмотрю как они мне откажут! Желание дать на чай пропало, а появилось другое! Я заплатил 150 за колёса, вместо 600 и уехал. Мойка наверное хорошая, если бы не мойщики и владелец бизнеса, который их не научил быть клиентоориентированными! Был там ранее летом и выоспользовался небольшой услугой сервиса. Мастер задержался, не смотря на конец его рабочего времени и помог с проблемкой в машине! Хорошее отношение сразу побудило отблагодарить, что я и сделал! А в прошедшее воскресенье мойщики пытались залезть мне в кошелёк, втихаря прибавить к стоимости сверху! Приехав домой и открыв сайт я убедился что в прайсе, при нажатии на сроку мойка колёс появляется надпись - стоимость за 4-ре колеса! Основная идея отзыва - предостеречь Вас от посещения этой мойки! А лозунг с сайта удалить бы надо - сюда если и хочется вернуться, то не по причине что понравилось, а по причине - посмотреть, не уволил ли владелец этих работничков, которые позорят и губят его бизнес!
Посещаем второй год. Новый зал стал ещё лучше прежнего, благодаря инициативным тренерам. Лениться детям не дают, вся работа нацелена на высокие результаты на соревнованиях. Добавили отдельно ударные тренировки. Посещает пацан с удовольствием!