Отделение почтовой связи № 385141
Январь 2023 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Клиенты обслуживаются что называется "через губу". Хамство в общении с клиентом считается нормой в данном учреждении. Способность создавать конфликты и очереди поражают своими вселенскими масштабами. Хабальство и базарность специально отобранного и обученного персонала может опуститься не только до умственных способностей "вынужденного" клиента, но до и обсуждения вашей частной, семейной и половой жизни. Спровоцированные конфликты со стороны работников мало того, что не привлекают внимание руководства, так еще и создают нервную обстановку другим клиентам вынужденно втянутых в конфликт, так как в такие моменты работа всего почтового отделения замирает и сосредотачивается на пламени конфликта, при этом обслуживание других очередных грозит дальнейшей потерей времени. Отзывы о замечательных людях этой почты видимо пишутся по заказу сотрудников, иначе как можно объяснить исписанную книгу жалоб и отзывам в интернете. С трудом представляю ситуацию в которой сотрудник данного учреждения пришли на помощь или вовремя откликнулись.
WMT
Август 2021 •
3
Прием Евгения Мироновича Мучника оставил неизгладимые впечатления совковой бесплатной медицины. Не оставить свое мнение о сухом общении, значит промолчать. Слово здравствуйте не знакомо в этом кабинете в принципе и находится «за дверью» этого специалиста. Конечно, можно упустить этикет, ведь целью платного приема у специалиста является достоверный диагноз, основанный на профессионализме врача, опыте и внимании. Однако короткий диалог в формате: да кто и как вам диагноз ставил? сразу обозначил точки. Сообщу для справки, что методология постановки диагноза для меня, как и для многих других носит характер сакральный, не профильный. В дальнейшем Мучник не стал разбираться в проблеме, с которой я обращаюсь, не предложил сдать анализы для установления диагноза, а порекомендовал дождаться врача, находящегося в отпуске до конца месяца у которого я был ранее, не смотря на упущенное время. Странно что слова - не сложилось (подразумевающие какие-либо взаимоотношения), выплывают на первый план в абсолютно простой схеме – услуга-деньги. Предложение поменять врача принимаю.
Краевая клиническая больница № 2, перинатальный центр, женская консультация № 5
Август 2021 •
3
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о нашем посещении с супругой поликлиники женской консультации. Для начала хочется сказать, что будущих мам в виду высоких эмоциональных и физических нагрузок часто привозят и сопровождают в клинику их супруги. Однако на проходной поликлиники, с санкции руководства вход даже в фойе сопровождающим запрещен. Дискомфорт для посетителей создается с первых шагов входа в здание, так как общение сотрудников охраны и «белых халатов» с посетителями проходит на повышенных тонах. Мужей будущих мам охрана отделения смело отправляет в непогоду (жару 40, дождь или мороз) на улицу, в то время как приемы несколькими врачами, порой следующих один за другим, в условиях очередей длятся иногда часами. Я уже не говорю за туалетные комнаты. При этом не трудно догадаться, что мужское сильное плечо не только может оказать помощь, помочь подняться со стула, подать руку, но просто эмоционально поддержит будущую маму. Не смотря на то, что расположение самой поликлиники и фойе на разных этажах здания, такое положение вещей оправдывается проведением карантинных мероприятий. Однако если присмотреться, то проводимые мероприятия формальны. Пропуском для стоящих на учете женщин является показание пирометра в рамках нормальных значений температуры тела и маски на лице, в то время, когда и тесты ПЦР не дают гарантированного определения наличия заболевания вирусом. В общественных местах (фойе, коридорах) электрических дезинфекторов (рециркуляторов) воздуха в клинике не наблюдается, обслуживающий персонал осуществляет проходы без масок. С другой стороны, роддом №5, женская консультация СКАЛ довольно известные медицинские учреждения города Краснодара, известны они прежде всего врачами с высоким уровнем профессионализма, и как досадно осознавать, что мелкие гадости, непродуманность алгоритмов приема посетителей и халатность отдельных сотрудников способны исказить реальную картину добросовестных медицинских работников.