ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!В этом заведении уже не в первый раз, но в этот раз настолько плохо, что решила написать отзыв.Заранее по телефону заказали люля-кебаб для ребёнка, так как был голодный. По приезду посадили на грязный и неубранный стол.Заказали ещё казан-кебаб, овощной рай и казы.В итоге люлю принесли в самую последнюю очередь, после того как несколько раз подошли и спросили.Хоть и был голодный ребёнок не стал кушать, люля была сухая.Казан-кебаб принесли четыре куска с огромными косточками и жиром, есть не чего от слова совсем.Попросили поменять, поменяли ШИЛО НА МЫЛО. Овощной рай в меню совершенно другое блюдо( должны быть жареные), а в реале совсем другое, как будто тушенное.Чай заказали зеленый, принесли черный.В общем деньги на ветер.Это был последний наш визит.
Персонал совсем не клиентоориентирован, еда невкусная, мясо шашлыка(наполеон) жесткое и пересоленое.Цены завышены и не соответствует качеству еды.Остались не довольны.
Отель просто прекрасный, по домашнему уютный.Ни сколько не пожалела, что его выбрала. Приветливый и отзывчивый персонал. Номера чистые, предусмотрены все необходимые удобства вплоть до мелочей, такие как салфетки и щетка для обуви, фумигатор с кассетами.Уборка каждый день, обновляют банные принадлежности и дополняют косметические принадлежности и питьевую водичку. Не смотря на то что отель в самом центре города в шаге от метро в номере тихо и спокойно. У меня была мансарда.Все достопримечательные места в шаговой доступности.Недалеко находятся Рестораны и фастфуд на любой вкус.А завтрак в отеле отдельная тема: очень вкусный, разнообразный. Кофе зерновое, чай, лимон, фрукты, лимонад собственного приготовления, снэки в любое время на 2 этаже у ресепшена. Можно подняться на крышу и сделать красивые фотографии. А ещё в стоимость входит спортзал.Всем рекомендую и обязательно если приеду в Санкт-Петербург то в этот отель.