Одну звезду дал за терапевта, она хороший врач. Был на приеме 07.12.2024. О рганизация работы по ДМС на самом низком уровне. На ресепшен не знают, что входит в программу ДМС, где посмотреть списки по ДМС и так далее. Ничего не знают, не знают где посмотреть и у кого спросить. Это полностью испортило впечатление об этом месте.
Обращался 17.04.24 по поводу вросшего ногтя на ноге к хирургу. Хорошее отношение к клиентам, приехал к назначенному вр емени, быстро оформили бумаги и начали прием. Хирург аккуратно все осмотрел (это важно так как была сильная болезненность в месте врастания ногтя). Далее объяснил подробно что он будет делать, затем ввел анестезию и провел операцию. Все вместе заняло не более 15 минут. Также хирург объяснил как обрабатывать после операции. Быстро, качественно, безболезненно.
В поликлинике оказывают некачественные услуги. Ко многим врачам нет записи, бесконечные очереди. Записи к докторам от недели и больше. Так же теперь к ЛОР-специалисту записаться там невозможно. Приходится ездить по всей Москве по остальным филиалам, что очень неудобно.
Обращался на диагностику и обслуживание Тойота Рав4. Обслуживание быстрое и вежливое. Есть вопросы как у клиента, по проведенной диагностике агрегатов (двигателя, трансмиссии). Никаких объективных данных по состоянию данных агрегатов предоставлено не было, просто написали что все нормально. Все таки мне как клиенту, хотелось бы больше объективной информации.
Еще меня смутил один момент с подвесным подшипником правого привода. Не совсем понятно почему он потребовался. Если в этом сервисе работают профессионалы, они могли знать, что с этим узлом могут возникнуть проблемы и заранее об этом предупредить. Либо не совсем корректно объяснили откуда родилась проблема и почему они заранее не могли о ней знать, если делали уже такие машины много раз.
По ценнику не сильно дешевле бывших офиц. дилеров, по качеству надеюсь не хуже.
Итоги (по 5 бальной шкале) :
Удобство расположения: 5
Вежливость: 5
Оперативность: 5
Слесарные работы: 4
Диагностика: 3
Обращался по замене ламп ближнего света на Тойота Рав4. Оперативно выполнили работы, была запись день в день на удобное время. Комфортная зона ожидания. Можно посмотреть новые автомобили. Рекомендую.
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники пункта выдачи не справляются со своей работой. Полный хаос и неразбериха в поставках. Огромные очереди, поскольку сотрудники очень медленно работают. Также часто теряются поставки и могут не выдать товар, а отметить как выданный.