Заказал Шины через сайт колесо. ру. 29.10.2024. С бесплатным шиномонтажном на 03.11.2024 все культурно, показано время и дни какие свободны , пришла смс, все как положено, время, дата ( Не указано что нужно звонить в сервис и уточнять есть ли места) через день звонят с сервиса , говорят на эту дату они не могут взять и на следующий день тоже, только через неделю минимум, ( а я могу только или 03.11.2024 или 04.11.2024 и наче я бы в другом месте покупал. Естественно я звонил в колес. ру. ( И не один раз), объяснял что за обман, там проблему не решали. Дозвонился уже до Старшего сервиса (Шин Авто) , и после нашли мне место в другом, и то со второго раза по адресу
просп. Николая Корыткова, 45 с2, Тверь. Сделали все быстро, вопросов нет, оставил шины летние на зиму. НО! все бы ни чего, только обнаружил после сервиса скол, не могу точно грешить они или нет, но за время езды ни где не цеплял. Звонил им туда просил чтоб камеры посмотрели, так ни кто и не перезвонил. ( В общем Бизнес между колесо ру и Шин авто точно не работает. так как ставит клиентов в неудобное положение, ВСю проблему решал сам звонил, звонил, звонил....) И после шиномонтажа видимо надо тщательно проверять авто на отсутствие сколов. или стоять прям там и смотреть, а не ждать в холе .
Система и связь с другими филиалами построена от слова никак, позвонил сделал в город Кашин заказ, сказали ждать в районе часа, проходит час , перезваниваю менеджеру в суши сет в своём городе говорят нет такого заказа , звоню опять по общему номеру говорят есть заказ, отправим запрос с вами менеджер свяжешься , жду ни кто не звонит . Звоню опять сам , менеджер говорит у них касса неработает они не могут оформлять заказ и не видят заказы. В результате просто ждал пустоту.
Это больше отзыв к Интернет заказу, оплатил частично сделал пред заказ, обещали привезти 05.01.2022, в итоге не знают когда привезут, говорят на складе нет в наличии, хотя этот же товар высвечивается что можно забрать в Твери сегодня же, тоесть привезти в Кашин не могут видимо, не понимаю всю эту логистику. Ждал товар ко дню рождения, в итоге неизвестно когда должен прийти и придет ли ......