Пользовалась приложением и делала покупки в магазине без проблем. Но однажды не успела вовремя забрать интернет-заказ, причём, в этот день продлить срок хранения уже было нельзя. В итоге меня забанили, и теперь заказы через приложение только по предоплате. А расплатиться детской картой в интернете нельзя! И нужную мне безлактозную смесь не поставляют в магазин возле дома. Кто следит за ассортиментом и почему он такой скудный - разговор отдельный.
Я написала в поддержку. Мне объявили, что я наказана, что не забрала один-единственный заказ! Вы серьёзно? А то количество денег, что я у вас оставила и все предыдущие заказы не в счёт? Вы продаёте товары для маленьких детей и даёте срок хранения три дня. Не даёте продлевать хранение в последний день. То, что можно заболеть, то, что это маленькие дети вы не учитываете.
Позвонила ещё раз в поддержку, чтоб узнать, когда с меня снимут санкции. Мне ответили, покупайте больше. Я настояла, что мне нужны реальные условия. И узнала, что меня забанили на пол года🙈. В общем, уровень идиотизма просто зашкаливает.
В общем, отвратительная политика, отвратительные условия и отвратительный магазин. Покупаю теперь в перекрёстке. Цены те же по детской карте, ассортимент лучше, моя смесь всегда в наличии.
Магазин и службу поддержки крайне не рекомендую.
Сам веревочный парк интересный, есть свои плюсы по сравнению с конкурентами. Страдает как всегда сервис. В будние дни работает с 13 до 22. Скапливается огромная очередь в кассу и на инструктаж. Людей постоянно заставляют ждать. Цена выше, чем у конкурентов - 1500.
Но вишенка на торте - это платная парковка. 5 часов за 200рублей. мы опоздали на 5 минут и заплатили 500.
Каким образом я должна попасть в пригородный веревочный парк и не воспользоваться парковкой?
Странно,что туалеты не платные.
Зато 2 штуки и, конечно же, очередь в них.
Отношение отвратииельное!