Не идите сюда ни за что!
Была здесь пару лет назад - было неплохо, решили с подругами записаться на 19:30 25.04.2025, пришли, оплату принимают переводом по номеру телефона (уходят от налогов), затем ждали 20 минут в холле, пока про нас вспомнят, нас забрали только в 20:00, отвели переодеваться.
Выдали одноразовое белье, тапки, халаты. Одноразовый лифчик оказался порванным, на просьбу заменить ответили, что это так и надо и больше нет лифчиков, но мы настояли и в итоге нашелся нормальный лифчик, окей. Выданная пара тапок была на одну и ту же ногу, сами разобрались, как их переделать на другую ногу.
Персонал весь - выходцы с ближнего востока (таджики или киргизы, я точно не разбираюсь), по-русски некоторые оч плохо говорят, в общем миграционка плачет по этой организации) отношение персонала хамское и похабное.
Ладно, мы переоделись, нас провели в сауну. Сауна холодная и темная без света, какая-то тряпка чужая там валялась, сотрудник попытался незаметно для нас ее убрать, когда заводил в нас (из чего делаем вывод, что сауна не убирается между клиентами). На вопрос о холодной сауне нам сказали «да нормально, она же тепленькая, посидите». Но мы то знаем, какой должна быть сауна, и что нагревается до нужной температуры она минимум 1 час. Заставили их разобраться, оказалось, что «ой, она как-то сама выключилась, ну вы посидите подождите щас нагреется». Мы сказали, что не будем час ждать, пока сауна нагреется. Хаммам у них не работает вообще. Думали, может тогда в кедровых бочках посидеть - а их всего 2 штуки (а нас четверо) и они грязные и неубранные после прошлых клиентов (прям видны следы недавнего нахождения в них людей), ну в такую антигигиену мы ясное дело не полезем.
Закончилось нашим решением об отказе от услуг и возврате денег. С возвратом денег тоже была клоунада, админ не знает как в кассовом аппарате оформлять возврат (две из наших девочек изначально настояли на оплате картой), кое-как разобрался и вернул им деньги, а мы с подругой оплачивали переводом, поэтому админ предложил нам: «звоните сами оператору и разбирайтесь, эти деньги не у меня, я не могу вам их вернуть», ну после кучи звонков на номера их разных операторов, деньги нам перевели.
Еще несколько моментов: туалет ужасный, накурено и не было бумаги; бассейн ужасный, вода грязная, налет, на сантехнике, откуда в бассейн должна литься вода, известь, на дне плитка отвалившаяся.
Пришли в выходной день (воскресенье), большинства позиций из меню нет (прикрепляю скрин из меню роллов), официант на вопрос «Есть ли картофель по-деревенски?» ушел уточнять и так и не вернулся. Ушли в другое заведение.
Живу рядом, заходила два раза: первый раз нужно было сделать ключи, ответили: «у нас сейчас нет мастера, не делаем»; второй раз ботинок отремонтировать, ответили: «мы это не делаем, у нас сейчас мастера нет». Удалите тогда с сайта эти услуги, если у вас никаких мастеров нет, зачем вводить в заблуждение.
Хожу в этот салон примерно 5 лет, из них 2 года к мастеру маникюра и педикюра Тане. Очень довольна ее работами, всегда быстро, качество, долго носится.
Что касается сервиса, то в последнее время он ухудшился: нет админа, не предлагают чай/кофе/шампусик/вкусняшки, перестали устаивать вечеринки и проводить приятные акции. Делаю скидку на то, что недавно был ремонт и сменился собственник, надеюсь новая хозяйка это исправит.
Но все равно я не перестану ходить к Тане, так как лучше для себя мастера не нашла, и вам советую 💅🏻💅🏻💅🏻
1. Интерьер - 5/5: красиво, стилизовано под восток
2. Обслуживание - 0/5: пришли вчетвером с подругами, посадили за столик, меню в течение минут десяти не дали. Пришлось ловить официантку и просить, через еще пять минут принесла ОДНО меню на четверых, через еще пять минут после повторной просьбы донесла еще три меню, но не донесла ни одной винной карты. После нашей просьбы принести винную карту, принесла одну опять.
Плов ждали 1,5 часа, спустя 1,1 часа ожидания сами напомнили, но официантка опять забыла про нас, напомнили еще раз: «ой, я вообще забыла про ваш плов, сейчас принесут».
Подставку для сумок принесли через час как мы пришли.
3. Еда - 2/5: заказывали плов, два чебурека, три куриных супа с лапшой. Суп как куриная лапша в столовке и очень много лука, мы лук не едим, состава блюда в меню не было. Лепешка нормальная, но ели и лучше. Плов пересоленый и маленькая порция для 1200 рублей. Чебуреки норм на один раз
4. Музыка и танцы - живая музыка и восточные танцы - класс, в остальное время музыка слишком громкая
5. Цены завышенные очень сильно, кальян на простой чаше 4500, 300гр плова 1200, утка по-пекински 5 тысяч, это как вообще. И самое главное не соответствуют обслуживанию и вкусу еды
Сидели с подругами на летней веранде 24.05, девушка-официант Луиза надменная хамка, обслуживание не понравилось, ждать ее приходится очень долго как для заказа, так и для расчета, за обслуживание 0 звезд. Еда, в свою очередь, вкусная, нам понравилась паста и ризотто. Бизнес-ланчи почему-то только внутри помещения, на летней веранде нет.
1. В столовой не дают оплатить картой, принимают только переводы на Сбер
2. Наорала бабка продавщица в столовой данного суда, за то что я сфоткала напитки в ассортименте (кола/энергетик), стоящие в холодильнике, и заставила удалять фото холодильника и показывать галерею
Между Милти и этим магазинчиком всегда выбираю этот. Дешевле, вкуснее и разнообразнее. Одну звезду снимаю за то, что в последний раз в греческом салате были несвежие овощи, которые пришлось выкинуть.