Незнаю почему столько негатива в адрес работников собеса, по мне так вполне адекватные вежливые люди работают, да бывает иногда трудно дозвониться, ну не критично, люди ведь работой заняты. Может дело в вас самих народ, может вам стоит быть немного вежливей и адекватней? Если кого то задел не обессудьте, но я за правду.