Впервые вижу, что в час пик (19-20) висит объявление о техническом перерыве длиной в 30 минут. При этом сотрудник находится непосредственно в пункте. Как я должна была узнать об этом перерыве ? Регламентируйте тогда режим работы, иначе получается какой-то беспредел