Ожидание порядка двух часов, отделение не справляется с количеством посетителей от слова совсем.
Решал ипотечный вопрос - завис в ожидании, когда один единственный сотрудник решит вопрос с предшествующим клиентов (решался практически час), а никого больше из «ипотечников» на рабочем месте не было.
Аналогичные проблемы были и в общих окнах при обращениях по иным вопросам.
В целом, отделение хорошее, просторное. Есть всегда доступная парковка (платная, но городская и бюджетная).
Но невозможная длительность ожидания «убивает» всё позитивное