Павел
4
0
подписчиков
0
подписок
4,3к
просмотров
Покупали гранту клаб в цвете борнео, все прошло отлично. Особая благодарность менеджеру Андрею, все предельно ясно объяснил и показал. Предложил отличный вариант и сделали скидку
Очень приятное место, самый лучший сервис среди кофеен по обслуживанию в городе. Бариста Фая лицо этого места, всегда вежливо и быстро обслужит, кофе всегда вкусное. Сто процентов рекомендосьен
Цены на услуги подняли, а качество сервиса видимо руководство данного заведения не волнует. Особо хочу отметить, что это "премиум" зал, так его позиционируют. Скамейки изодраны до такой степени, что на них заниматься не комфортно. Это уровень не "премиум" зала, а "подвальной качалки". Зато клиентов ругают (да, подчеркну) именно ругают, что первую обувь не кладут в пакеты, а используют бахилы, которые между прочим зал здесь не предоставляет. Даже придумывать ничего не надо, а просто перенять опыт успешно функционирующих залов в других частях города.
Также изменили систему, теперь в вечернее время не возможно заниматься из-за беспредельного потока. Раньше льготные абонементы были до 16.00 и это хорошо разделяло потоки, теперь тут просто цирк с конями вечером, находится в душном зале не возможно!
Хочется подчеркнуть, если называть зал "премиум" это подразумевает предоставление сервиса (полотенец, бахил или пакетов для уличной обуви, общение персонала без хамства и наездов)
С таким отношением к клиентам далеко не уехать!
Забронировали по телефону в дороге, 4 взрослых и ребенок, приняли ночью без проблем, спасибо за гостеприимство, входил завтрак, чистый номер, свежее белье.