Алёна Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
245,5к
просмотров
Записывалась в начале декабря в изумруд на курс массажа для себя и мужа на новогодние праздники. Приезжаем 07.01.23 и выясняется, что мужа не записали, только меня. Никаких предложений по изменению текущий ситуации не поступило со стороны сотрудников ресепшена, только что записывайтесь на другой день 11.01 и приходите, хотя мы уже уезжаем в это время. В итоге сама предложила администраторам поменять мой часовой лимфодренажный массаж на два массажа спины, позвонили мастеру и она согласилась принять нас вдвоём подряд без отдыха. Катя большое тебе за это спасибо! Хочется отменить отличную работу мастеров Кати, Павла и Сергея. Только благодаря им сюда и приходим на массаж. Ребята вы большие молодцы! В отличии от работников на ресепшене, которые постоянно теряют записи, звонят и напоминают о них в неудобное для тебя время... чтобы записаться, тоже надо звонить и ждать, тк постоянно занято. Сейчас уже 21 век, давно пора это уже автоматизировать! Чтобы можно было записываться на сайте без этой тягомотины. Для оплаты услуги на ресепшене, тоже приходится ждать минут по 10 и вовсе не из-за очередей, а из-за нерасторопной работы. А когда уже много людей выходит из бассейна, то все минут 30 точно придётся ждать чтобы оплатить. Это просто ужасно!
Ставлю 4 звезды, только из-за отличной работы ребят массажистов. Вы лучшие! В отличии от администраторов. В этом направлении нужно поработать ещё.
Ужасная работа ресепшена.
Записалась заблаговременно на педикюр перед отпуском. Но в день когда должна была идти мне отменили запись за несколько часов, никаких альтернатив по записи не предложив. Попросила мне перезонить, если кто-то откажется на запись к другому специалисту или сможет со мной поменяться на другой день, а также если данного не произойдёт. Никто не перезвонил, пришлось самой звонить несколько раз и напоминать об этом. Но конечно никто и не пытался ничего сделать, на меня сразу забили. Абсолютное неклиентооринтированное поведение. Хотя хожу уже не первый год. В итоге испорченное настроение перед отпуском и старый педикюр. Тк оставалось 1,5 дня никуда в другое место записаться не смогла.
Хочется отметить ужасную работу девочек на ресепшене, уже не первый раз мне отменяют запись, если раньше было не так критично, соглашалась перенести, но всегда приходилось ждать по неделе, полторы, хотя записывала всегда за месяц! Также были случаи, когда мою запись путали и записывали на другой день. Теперь постоянно переспрашиваю при записи: точно тот день, точно то время. Всегда на ресепшене дикая очередь, чтобы отметиться и чтобы оплатить, хотя работает по 3-4 человека, приходиться приходить заранее, тк уже знаешь, что придётся ждать, не могут нормально работать одновременно, и вовсе не потому что много народу. Давно бы перестала ходить в этот салон, но все спасают очень хорошие специалисты маникюра/ педикюра, эпиляции, парикмахерской. Вам большое спасибо! Все портят только абсолютно безграмотные и неклиентооринтированные девочки с ресепшена. Администрация обратите на это внимание, ведь ресепшн это лицо салона(не про внешность), то на что обращаешь внимание сразу.
В данном фитнес клубе не соблюдаются санитарно-эпидемиологические нормы, администраторы и другие работники клуба не соблюдают масочный режим, нет записи на занятия, количество человек не позволяет соблюдать социальную дистанцию. Ранее данный фитнес клуб был лучшим в городе, но групповые занятия по вечерам стали хуже. Очень много народу и в тесных залах нереально комфортно разместиться всем. Очень не понравилась инструктор групповых занятий
Body Sculpt Потапкина Наталья. В среду 28.04 опаздала на занятие(18:00) на 14 минут, её ждали более 13 человек в группе. Не извинившись, и не узнав, есть ли в классе новенькие, чтобы объяснить структуру занятия, сразу начала. Музыка была на полной мощности, ничего не было слышно, что она говорит, многие не успевали сориентироваться, что уже изменилось упражнение. При обращении к администратору проблема не была решена. Мои персональные данные были без моего разрешения предоставлены данному тренеру, после этого мне стали поступать сообщения на личный номер поздно вечером.
Но есть и положительное, хочется отметить Воробьеву Елену, преподавателя BodyART, великолепные необычные занятия. Большое ей спасибо.
Отличный музей. Также спасибо душевному экскурсоводу, которая очень интересно рассказывает про жизнь Чапаева.
Заказала в начале сентября стол АРЕКА КН 800 (заказ 652). Обещали сделать через 3 недели, ну максимум через 4 и в договоре крайнюю дату написали 5 октября. Через 3 недели позвонила уточнить статус заказа, ответили, что неизвестно. Потом все же сказали что в производстве, на вопрос успеют ли до 05.10 не смогли ответить. В итоге вчера наступает 05.10, но никто не позвонил. Когда позвонила сама, сказали что стол якобы не прошёл контроль качества и его будут переделать, сколько это займёт не известно. И вообще в договоре это прописано, что могут в течении 10 дней ещё задерживать и это не нарушение, хотя при оформлении об этом не предупреждали. В итоге жду стола уже месяц и не понятно сколько буду ждать ещё. Если хотите долго ждать ваш заказ и не получать никакой конкретной информации, то это ваш магазин.
Отвратительный магазин. Никогда и ничего здесь не покупайте. 05.08 сделала заказ(№916253) стола Имс-210 и шкафа-купе Маршал-7, оплатила доставку, сборку и подъем, ближайшая возможная доставка была на 05.09, те ждать целый месяц. Специально звонила и уточняла 27.08 все ли в порядке с моим заказом и будет ли доставлено все вовремя, подтвердили, что все хорошо. Сегодня 03.09 выяснилось, что стол производитель не отгрузил и он не будет доставлен мне, и что по факту его вообще вроде бы больше не производят. Весь день названивали мне, отвлекая от работы, и предоставляли неполную противоречивую информацию. В итоге стол все таки нашли, но отменили мне доставку шкафа на 05.09 без моего согласия, разбили заказ на 2, на другие неудобные даты и требовали деньги за доставку 2 заказа стола. Если хотите потратить деньги и нервы зря, то это та самая компания.
Идеальное решение для однокомнатной квартиры. Долго выбирала, но в итоге остановилась на Olissys модели DarkSideMono 327C. Большой выбор тканей для дивана и материалов корпуса. Можно доработать проект индивидуально. Изготовление заняло примерно месяц, установка прошла быстро, за 3 часа, что очень приятно. Сборка на высоте, после установки все было проверено и претензий никаких не было. Считаю, что данный вариант - это идеальное решение для однокомнатной квартиры, в которой каждый сантиметр на счету, но хочется иметь комфортное спальное место и зону гостиной. Нашим друзьям настолько понравилось, что тоже сделали заказ в Olissys, с нетерпением ждут изготовления.
