Грубый персонал, плохой выбор товара, плохо работают кассы самообслуживания (ошибочное повторное сканирование на уровне ПО). Консультантов надо искать, невежливы в общении. Неудивительно, что почти никого нет из покупателей. Помню этот магазин лет 10 назад, на кассах были всегда очереди в выходные, а теперь пусто. В общем с уходом немцев из РФ эта сеть превратилась в совок по сервису.