Клиника оставила негативное впечатление. Расскажу подробнее.
Стоматологию посоветовала знакомая, сказала, что хорошо делают пломбы. Записалась недолго думая. Первое впечатление при записи- девушку администратора заставляют там работать. Да, именно так она общается по телефону с потенциальными пациентами. Скрин первого впечатления прилагаю к отзыву.
Доктор мне попался отличный, на каждом приёме я засыпала, ибо делал вообще безболезненно 😁
Цены вроде адекватные по Москве. После лечения возникли некоторые проблемы, клиника всё исправила по гарантии. И вроде как всё хорошо, НО вернёмся к админу. Из трёх посещений мне осталось завершающее. В день записи позвонила девушка, попросила перенести запись на завтра. Я сказала, что гляну по графику и перезвоню позже. Я перезвонила вечером, попросила записать на то же время, услышала в трубке "Хорошо". На следующий день приехала за 20 минут до начала приёма, администратор меня встретила. Я как обычно села на диванчик в ожидании, что меня позовут. Время 19:55, девушка администратор одевается и выходит на улицу (я подумала, что покурить возможно) Записана я была на 20:00, просидела до 20:20, думала может доктор занят ещё предыдущим пациентом. И тут подходит другая девушка (не знаю кто, возможно тоже доктор) и спрашивает к кому я. Я ответила. На что она мне говорит, что девушка администратор уехала домой, т.к пациентов больше нет, а мой доктор работал днем и давно его уже нет в клинике. ВОПРОС! Какого фига я просидела там 40 минут?Потратила 2 часа на дорогу в один конец? Отпрашивалась с работы два дня подряд пораньше, чтобы успеть поиехать? И все это впустую, потому что администратор не справляется со своими обязанностями и не может записать пациента на приём? Я знаю как сложно работать с людьми, не всегда получается быть приветливой, и я была готова забить на то, что в клинике при встрече меня ни разу не встретили улыбкой, но, уважаемые мастер дент, если ваш администратор не справляется со своими прямыми должностными обязанностями это уже перебор.
К моему лечащему доктору вопросов не имею вообще, он шикарен. Благодарю доктора, который ещё мне делал чистку. Но эта ситуация отбила желание посещать клинику вновь.
Альбатрос тревел отличный организатор! Понравилось всё начиная с лёгкого бронирования, заканчивая отличными инструкторами на корабле, вкусным обедом, тёплым и красивым красным морем. Инструктора профессионалы своего дела, помогали всем со снорклингом. Остров Хула Хула красивый, водичка прозрачная и голубая, только думали что песочек будет мягче) Спасибо, Альбатрос тревел, забронировали ещё экскурсию!🔥