Была впервые. С записью проблем не было, девушка из колл-центра всё подробно объяснила. Напоминалка о записи - это просто великолепно! Делала развал- схождение. Цена соответствует той, что указана на сайте. Навязанных услуг не было. По времени всё сделали как и обещали. Персонал с чувством юмора, что отдельно хочется отметить.
Проблема только с парковкой. Станция находится рядом с бизнес-центром, в рабочее время там очень много машин.
Золотые Пески
Июль 2023 •
5
Первый раз в Абхазии. Отдыхали семьёй с 12 по 19 июля 2023. Выбирали отель из среднего ценового сегмента, с запросом: не хотим разочароваться в Абхазии. Первое впечатление об отеле: скучно и слишком тихо. Но потом наше мнение поменялось и наш запрос был полностью удовлетворен.
Отель. При входе в отель есть указатели, по которым сразу ясно куда идти. Внешне здания выглядят очень хорошо и ново, отель реконструирован в 20232 году. Состоит отель из трёх корпусов 2 и 5 эт. здания, морские коттеджы (прямо на берегу моря), лесные коттеджи (деревянные домики за 3 корпусом), медпункт. Приехали в отель как раз ко времени обеда и заселения. Мы пообедали и нас заселили в первый корпус на четвертый этаж. С двухгодовалым ребенком это очень неудобно, но на наше счастье как раз сделали новый лифт (также имеется лифт в 3 корпусе, пока не работает). Наш номер был заявлен с видом на горы, с балконом. Конечно вида на горы не было, т.к. вся территория отеля засажена различными видами деревьев. Кстати, какой номер вы бы ни выбрали вид из него будет хороший, никаких мусорок, заброшек, строек и т.п. Номер достаточно просторный с панорамными окнами и большим балконом. В номере имеется кондиционер, холодильник, чайник, ТВ, шкаф (в нем одна полка, на которой лежит одеяло и перекладина с тремя плечиками), тумбочки прикроватный и для обуви, пластиковые табуретки, сушилка на балконе, хороший новый фен в душевой. При заселении мы попросили ещё одну подушку и пододеяльник, в ванную шторку и коврик, всё принесли без проблем. Позже у нас появился ещё и туалетный ёршик. Сухая уборка в номере производится ежедневно. Докладывают гель, шампунь, мыло и туалетную бумагу. Смена белья и полотенец у нас была раз в неделю. Пляжных и банных полотенец здесь не дают, только для рук и ног. На первом этаже имеется гладильная доска и утюг. Для малышей есть детские кроватки.
Из отдыхающих заметили, что очень много семейных пар в возрасте и молодых, семей с детьми. Для детей организована анимационная программа. На территории отеля открылся бассейн с подогревом. Также имеется фонтан с мозаичным дном, мощёные дорожки, много зелени (пальмы, орешник, сосны, лаврушка и т.п), лавочки, скамеечки со столом, качели, есть гид по экскурсиям, который подберёт экскурсию под ваше желание. Территория отеля и корпусов убирается ежедневно. Также везде на территории отеля ведётся видеонаблюдение.
Пляж. Пляж у отеля свой собственный и достаточно большой, песчано-галечный, вход в море - галька (лучше купите аквашузы). На пляже имеется много лежаков, но зонтиков на всех желающих не хватает, но и это обусловлено тем, что отель был заселен полностью. На территории пляжа есть кабинки для переодевания, душ для того, чтобы можно было ополоснуться полностью или ополоснуть ноги от песка. К пляжу ежедневно приплывает катер, который приглашает на двухчасовую экскурсию по побережью Пицунды и Гагр. На пляже соседнего пансионата Сосновая роща можно взять в прокат сап борд или прокатиться на банане или гидроцикле. Также к соседнему пляжу через день приплывает большой экскурсионный катер, который проводит 5 часовую экскурсию.
Столовая. О, это прекрасное место прямо на берегу моря. Завтрак, обед и ужин у вас прямо с видом на море. Столовая остеклена. По дороге в отель водитель нашего трансфера говорил, что еда тут однообразная и мало кому нравится. Но мы не избалованные турецким олинклюзивом остались очень довольны. На завтрак каши двух видов, творог, омлет, творожная запеканка, пирог, блины, макароны, сосиски, овощи, сухой завтрак, яйца вареные, сыр, колбаса,чай, кофе, сок и т.д. На обед суп двух видов, мясо, котлеты, запеканки, крупы, макароны, салаты три вида, овощи, фрукты, напитки, печенье, пирожные и т.д. На ужин также крупы, макароны, овощи, фрукты, мясо, котлеты, перцы, фаршированные, разные салаты, соусы, напитки и т.д. Сотрудники оперативно моют посуду и столовые приборы, чтобы хватило всем, убирают столы, следят за тем, чтобы вовремя поменять закончившуюся еду. Молодцы! Единственное, что поражало, это постояльцы, которые нагребали в тарелки горы еды, как-будто никогда такого не ели и больше им не достанется, а потом просто не могли всё съесть и сотрудники это выкидывали. В столовой есть бар, где можно купить алкогольные напитки.
Инфраструктура. Через дорогу от отеля есть магазин, в котором можно купить воду, сок, фрукты, аквашузы, надувные круги, головные уборы и т.п. Есть палаточки, где продается вино, соки, специи, чай, соль и т.п. Цены в них завышены по сравнению с ценами на рынке в Гагре. Тут же рядом есть прокат велосипедов, плетение косичек. Также поблизости отеля есть местные кафе. Если пройтись подальше от отеля, то можно найти продуктовый магазин Весна (рядом с водонапорной башней), где продается местное натуральное мороженое за 25 рублей, а также другие продукты. Там же продается чурчхела, копчёные сыры, вино, варенье из фейхоа, орехи в меду. Всё по приемлемым ценам, как на Гагринскои рынке. В этом же магазине есть аптека. Рекомендую заглянуть на территории соседних отелей и кемпингов, там тоже есть магазинчики и кафе. Ежедневно ходит автобус до г. Гагра и г. Пицунда, и обратно.
Итог. Если бы меня спросили: посоветовала бы я этот отель? Я бы ответила: да! Для любителей тихого спокойного отдыха, для семейных пар с детьми, людей в возрасте подойдёт идеально. Не подходит для тех, кому нужен движ-тусиж и т.п.
Пожелания для развития: поставьте пожалуйста детскую площадку, побольше скамеечек со спинками или качелей, повесьте у столовой табло с часами и информацией по текущей температуре воздуха и воды, информация о том можно-ли купаться в море или нельзя (не все знают о том когда купаться можно, а когда нет). В номере не хватает крючков, в душевой - полочек.