Все сотрудники норм, кроме Алсу...
Вечно у нее у одной «висит программа, нельзя сворачивать окно, а то программа слетит . Подожди, я принимаю товар, а то ошибку сделаю» ... и все в этом духе !
Или еще интереснее, оповещение в местной группе, о том что когда она будет принимать заказы пункт выдачи будет закрыт... на мой вопрос, правомерны ли данные действия !?
Мне поступил звонок от Алсу в котором развязался конфликт, после которого мое посещение пункта выдачи в смену Алсу становится все интереснее и Интереснее .Игнорирование сотрудником, трясущиеся руки и повышение голоса.
Так же в ее смену присутствуют посторонние личности которые помогают ей раскидывать заказы по полкам и осуществляют выдачу заказов в то время когда она беседует по телефону или гуляет по магниту .
Отправьте сотрудника на курсы по клиентоориентированности...