Заехали 2 января , заплатили пол миллиона за пять дней.заселение проходило крайне долго! Девочка еле шевелилась. 5ти звездочный отель, Новогодние праздники- Приветственного шампанского нет! Это же обычные детали для отелей с высоким уровнем. Но не здесь. Бронирование делали в октябре. В итоге заселили с детьми на разных этажах!!! И этажи 2 и 3 ! Почему?, как вы так резервируете номера, что нам так «повезло» с этажами? Стены в корпусах оклеены обоями сиреневого цвета))) стиль а-ля 90е! Ковролин менять срочно, он уже сильно патасканный! В душевой кальцевый налет по углам. Ну самое офигенное, это толпы людей низкой культуры за халявные путевки сбера. В сауне, в столовой! Это прям топ. За 500 тыс на пять дней , ходить как идиот с тарелкой и искать место - это уровень Бог. Стоим буквально караулим столики!!! Ребята вы когда продавали номера , вы заранее думали о том, как вы собираетесь кормить людей ? Почему такая давка в кафе ? 4 января в сауну напустили людей с улицы. Такое мы видели впервые- очередь в сауну , и это не смешно ! Толпы людей , толпы бегающих детей! Вы обалдели там совсем , за такие деньги такой низкий уровень? Спа зона низкого качества , сауны маленькие и очень простые. Уровень спа зон в современных отелях намного выше. Спа не стоит своих денег и не стоит тратить время . Из + постельное идеально белое и высокое качество белья. Подушки классные! Ну а в целом желаем не опустится до уровня совка, потому что вы должны оставаться высокой планкой . P.S . Очень сильно рекламировали массажиста из института Долголетия Гоа или Гор, остеопат который якобы учился в Японии , так вот -не ведитесь ! Обычный массажист за сеанс 12 тыс . Который будет рассказывать что у вас остеохандроз . Так это и бесплатно всем известно. Дальше , абсолютный бардак с едой. Если вы остались без ужина - поесть вам не судьба!!! Рестораны не работают ! Бар , в котором только мороженное и фисташки ! Есть меню , но ждать будете до утра , кухня не фига не справляется , даже оливки положить тупо в тарелку! И это возмутительно !!! Вобщем тут столько ляпов , но за дорого ! Да , и предупреждаем - посещение качалки - за деньги !!! Не попадитесь))) Вечером в баре Коктейль будете ждать 40 минут, как мы сейчас , при том что загруженность обычная ! Вы чем думали когда ждали людей в праздники ? Персонал еле шевелится , сервиса 0. Загруженность говорите ? Да вы не видели загруженность! . Единственное светлое пятно этого отдыха - персональный менеджер - Эдуард Хайруллин , Эдик спасибо тебе огромное . Человек выкладывается для клиентов на 100%. Начальство отметьте его, он заслужил !
Florecerá
Октябрь 2024 •
1
Не покапайте здесь цветы и тем более не заказывайте на расстоянии- обманут! Привезут старый, вялый, не ликвидный букет! Магазин даже не беспокоится о своей репутации
Хочу Лори
Сентябрь 2024 •
1
Обнаглевшие !!!!! Порции маленькие , цена по цене самолета. Коктейли делать не умеют. Заказали помидоры под сулугини , горячее блюдо - принесли три кольца сгоревших помидора на которых тоненьким слоем скрутился сыр. Порция стоит +- тысячу рублей. Повар работает на «и так сойдет» Живем в этом доме , но туда больше не заходим. P.S очень медленное обслуживание , очень.
Porto Mare
Сентябрь 2024 •
1
Это худший отель, в котором я была за свою жизнь! Прошло 4 года как мы там типа отдыхали , до сих пор передергивает. Грязные номера, грязная ( наигрязнейшая) столовая, хуже и представить сложно! Полы залиты всем что льется! Липнет к обуви, столы не вытираются. Везде орущие и бегающие дети, которые разливают сок, борщ- не важно, главное на бегу. Родители за детьми не следят. Номерной фонд убогий, везде торчат провода, вроде делали ремонт, но сделали как то левой ногой, то есть абы как! Пляж - это ужас, вам прийдется лежать под ржавыми бетонными столбами, напоминает фильмы про войну!
Музей крестьянского дизайна Конь в пальто
Август 2024 •
2
По телефону при вопросе о бронировании номера , девушка хамила. Вместо разъяснения о порядке заселения и возможности на количество людей , дама разговаривала в стиле «а я откуда знаю»
Gosh на Малыгина 90
Июнь 2024 •
1
Хуже еще не было!!!!!! Квартира для пьянства! Одним словом - квартира для бухания! Квартира убитая !!!!!! Я там не ночевала , но менеджер денег мне не вернул !в стиральной машинке были носки. Стол заляпан пятнами , постельное белье дырявое. Берегите деньги и нервы - не пользуйтесь услугами Gosh!!!!!!
Стальная линия
Июнь 2024 •
2
Магазин только продает двери. Установкой не занимается , гарантии не несёт. Нанимает каких- то работяг с авито, которые за каждое движение пальцем выставляют ценник! Если магазин заинтересован в покупателях , то и установка должна входить в стоимость и магазин должен нести гарантию! Двери дорогущие, магазин ни за что не отвечает!!!!!
На клавишах
Июнь 2024 •
1
Красная 70 , после похода в горы пришла сделать педикюр, ногти были раздавлены красовками , образовались пустоты - мне отказались делать педикюр !!!! Со мной такое впервые , я в шоке.
Школа рисунка Александры Асейкиной
Февраль 2024 •
2
На связь никто не выходит , пишешь модератору приложения - глухо. В вотсапе отвечают на следующие сутки! О какой поддержке может идти речь ? Я собиралась купить очень дорогой курс , но с таким отношением уже не хочется
Уральские стеллажные системы
Январь 2024 •
2
Никто не отвечает на звонки , нет обратной связи, не советую связываться с ними. С вами будет общаться только автоответчик . Заказ сделать нет возможности.