Полина Ч.
4
1
подписчик
0
подписок
64,7к
просмотров
Обновление отзыва: сегодня управляющая Мария отвратительно общалась со мной и многими другими гостями.
Если бы можно было поставить - 5, то я бы поставила.
Мария на повышенных тонах объясняла мне свое поведение тем, что «вы на бизнес ланче все время нас дергаете, вам постоянно что-то нужно, и вы даже чаевые не оставляете. Никто не хочет работать.»
Мы ждали еду на вынос больше 50 минут, потому что «зал в приоритете», и судя по словам Марии, из-за ее личного недовольства нашим присутствуем. Хотя когда мы пришли было 5 человек в зале.
Со слов Марии все началось (именно сегодня) с того, что моя коллега сказала «да» в грубой форме официанту на его вопрос о том, будем ли мы брать еду с собой. С этим абсолютно не согласна! Когда мы пришли официант был один в зале и даже не поздоровался и не повернулся к нам, когда мы к нему обратились. На его вопрос, который мы не услышали, потому что он стоял к нам спиной и лицом к монитору, мы не смогли ответить. Он повторил. Ответили: «да». Спокойным тоном. Мария же сказала, что это был чуть ли не крик с недовольством. На минуточку ее даже рядом не было в этот момент. Далее: официант так расстроился, что хотел все бросить и уйти (со слов Марии). Она была так возмущена и возбуждена в диалоге, что даже подергала меня за руку. Вероятно изображая как мы ее достаем и ее коллег достаем.
Я могу написать кучу примеров того, как именно Мария по хамски вела себя с гостями. Могу лишь сказать, что у этого заведения отличный интерьер, классный админ на входе ВСЕГДА! Ранее по вопросам с нами общались Фарух и еще один молодой человек тоже управляющий (к сожалению, имя не помню). Очень приветливые и вежливые сотрудники, максимально отзывчивые.
Надеюсь Мария пересмотрит свое отношение и тон. Если мы пришли на бизнес ланч, это не значит, что нам можно давать все что угодно, сколько угодно и когда угодно. Это было мое последнее посещение. Ужас, такого я еще нигде не видела.
Провели уютную свадьбу на веранде в стеклянном иглу. Шикарное меню, прекрасное обслуживание, довольные гости! Отдельное спасибо Дарине за внимательное отношение и прекрасную подготовку! Она подошла к вопросу с душой и дала искренние рекомендации как действительно «лучше», поэтому все прошло идеально! Обязательно вернемся именно в этот ресторан сети еще раз❤️
Ходим постоянно. Кальяны супер, обслуживание замечательное ( всегда очень внимательны)🥰 спасибо Николаю, Андрею, Никите и Паше;) крутые ребята😎