Пришла вечером в 20.50 (время работы указано до 21.00) - мне заявили, что все, компьютер уже выключен, заказы не выдают.
На следующий день пришла около 11 утра, на двери табличка: закрыто на 5 минут. Заказ был нужен, решила подождать. Минут через 10 прибежала сотрудница с криком "иду-иду, я как раз вовремя", и вместо того, чтобы выдать мне заказ, стала общаться с мужчиной, который принес ей какие-то банки и упаковки (явно не клиент ПВЗ).
Ни в одном пункте еще не встречала такого "сервиса", бывало, в 20.58 прибегала после вечерних пробок - и без проблем все выдавали.