Необоснованно завышенные цены на кондиционеры и установку. Установщики, откровенно, не профессиональны и плохо разговаривают по-русски. Два раза переделывали. В процессе установки, пробили трубку в стене, через которую осуществляется слив воды в канализацию, в результате чего, вода из кондиционера стекает по стене.