Алиса Сергеевна
3
0
подписчиков
0
подписок
3,2к
просмотров
Полное разочарование. Впервые пришла в салон, в котором на желание записи отвечают только через неделю в директ в социальных сетях.
Лазерный аппарат, не готовят к приходу клиента. И в итоге вместо процедуры - только потраченное время на то, чтобы нашли проблему почему лазер не работает конкретно на времени моего сеанса.
Перезаписали на другой день: в итоге мастер Мадина не явилась на рабочее место в назначенное время, и вообще оказывается сам кабинет был занят другим клиентом, а администратор даже не в курсе был моей записи.
Клиентоориентированность 0.
2 дня проходила в салон просто так.
Не советую.
Я записывалась через директ инстаграма конкретно в данный салон, через их аккаунт и там не указывалась информация о том, что мастера есть салонные и те, кто снимает в аренду. Меня лично никто не предупреждал и в аккаунте салона тоже нет никакой информации об этом.
Посмотрите, как ведется общение с клиентом на первом скриншоте.
А на втором скриншоте, меня нашел в ВК администратор и просит удалить мой отзыв.
Просто прочитайте это. Как салон может не нести ответственность за запись клиентов, когда именно с их аккаунта идет запись?
Будьте аккуратнее.
