+ дизайн, атмосфера, уютный дворик. Хочется рассматривать детали, уходить не хочется. Выпечка понравилась по вкусу.
- застали неприятный диалог, не готовы они принимать экскурсионные группы, забыли про заказ, да и туалет один, очередь. Далее пошла наша история. МК оказался для групп. Нам просто протараторили компоненты, пришлось из того, что услышали выхватывать понравившиеся компоненты. Ни бергамота, ни лимона, ни вишни по факту не почувствовали. Если мы на дегустации, то сделайте карточки для ознакомления, чтобы действительно выбрать и пробовать... сахара полагалось 2 малюсеньких кубика, попросила ещё - не положено, только для групп ставим больше, при всём дорогом убранстве зала оплата была по бумажке с номером телефона, так бабушки клубнику на рынке продают. Чека нет. Сама стоимость вызвала вопросы.. Курабье 75 - 35 р. Как понимать? О! У вас было большое курабье! За 75 рублей. Реально? Размер с 5 рублей - большое курабье. И где тогда маленькое? Уберите, исправьте - не можем, это не мел на табличке. Я честно призналась, недовольна, так как пришла по рекомендации и хотела порадовать друзей. Не вернусь. Ассортимент маленький, выбрать не из чего, вокруг полно заведений, где можно и покушать и подают кофе с большим вниманием и любовью.
Кассир Татьяна. В течение 5 минут не могла провести платёж, обвиняет: это вы пальцами дотронулись, схватила руками карту. При этом все 5 минут: мы сейчас осмотрим вашу личную сумочку, вчера была попытка выноса. Все 5 минут: зовёт женщину - осмотрите сумку, потом пришёл мужчина осмотрите сумку. Специально что ли отвлекает? Я так и ушла не проверив чек( клиента не обслужила, суеты навела, вечер испортила.
Понравилось разнообразие отделов, большой ассортимент товаров, в том числе эксклюзивных. Приятно посидели, перекусили в отделе бургеров. Особая благодарность кассиру Елене: очень милая, обаятельная, ненавязчиво представила и предложила закуски. Пригласила ещё. В качестве интерактива нарезали хлеб. Вернёмся)
У магазина есть сервисный центр, рядом. Посмотрели компьютер, обсудили, что меняем, сделали. Комп летает! Магазин-сервис, ОПТИМАльное сочетание. Спасибо!
Размагнитилась карта, обратилась в поддержку. Живу там, где нет отделений мтс. И это не глухой, удаленный населенный пункт с огромным числом абрнентов, просто мтс не хочет нас обслуживать! Сначала праздники, потом прошло уже 9 рабочих дней + выходные. Звонок каждый более 39 минут ожидания и объяснений. Все, как в день заявки. Уважаемый МТС перевести все используемые сервисы с вашего номера на другой я могу решить за час! За час! А не за 2 недели и еще должна оплатить доставку!? Такое внимание к клиенту? Целый регион с вашими картами и нет отделений и нормального обслуживания!
Какие-то странные просьбы были по предоплат е, когда было письмо с "оплата при поселении". В остальном все прекрасно. Прекрасное расположение, аккуратно, чисто, современно, просторно.
Быстро, чётко, доступно. Регистрация онлайн, соблюдение временных рамок, приятное обслуживание. Удачное размещение. Не подойдёт тем, кто любит закрытые парикмахерские