Анастасия Г.
5
1
подписчик
0
подписок
47,3к
просмотров
Отличное место для любителей азербайджанской кухни! Уютный интерьер и теплое гостеприимство создают атмосферу домашнего уюта. Очень вкусные блюда. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором. Любим отдыхать тут семьей
Самое любимое место в Москве.
Персонал клиентоориентированный. Очень вкусная еда и напитки.
Всегда остаюсь в полном восторге
Контингент людей 40+
Коктейли максимально разбавленные, на вкус вообще вода, еда более менее. Но больше поразил сервис. Официант Анжела максимально не доброжелательна и не компетентная
***!!!!
Пришла на прием к гинекологу 19.02.2024
К Датиевой Яне Валерьевне,с четким пониманием, какие анализы я хочу сдать.
С самого начала насторожило хамское отношение врача, что захотелось уйти и лучше бы ушла сразу!
Врач обесценивал клинику в которой я проверялась раньше, потому что она находится за МКАДом и всячески навязывала дорогие анализы, которые я не планировала сдавать.
Когда я назвала сумму, которую могу выделить на прием и анализы в размере 8.000, врач очень сильно удивилась назвав сумму, которая подходила под мои запросы 7620.
Не скажу, что врач осмотрела нормально, все тяп-ляп лишь бы побыстрей закончить.
Распечатала листок с анализами и суммой на оплату и отправила в кассу и потом наверх, что бы передать чек девушкам в другой кабинет.
Я все оплатила, чек естественно мне никто не дал, поставили печати на листке и я отнесла его на этаж выше.
Тем же днём в 21:00 мне позвонили из клиники и сказали, что оплата у них не прошла, хотя деньги списались с моей карты. После долгого разговора оказалось, что я должна сверху этой суммы еще заплатить 3.500 за прием! И общая сумма получилась бы в районе 10.500!
Меня такой расклад действий не устроил, я спросила почему врач не проговорил информацию о том, что эта сумма была только за анализы, на что девушка с ресепшена не смогла мне дать ответ.
Я сказала, что они могут отменить тогда анализы, ведь прошло не так много времени с момента их взятия, после чего трубку сбросили. Больше звонков мне не поступало.
Прошло 2 недели, ни анализов ни какой другой информации не было.
Я позвонила еще раз в клинику и мне сказали, что один анализ готов его вышлют а другие два делаются.
Прошло еще 2 дня, я опять позвонила в клинику, девушка сказала, что анализы отменены, они могут вернуть деньги 4.230 остальную сумму они списали за прием.
В итоге я приехала лично в эту клинику ибо по телефону все говорили разную информацию. Оставшаяся сумма находилась на каком-то резерве, как понимаю если бы сама не позвонила никто бы мне это не сказал.
На ресепшене девушка дала листок для заполнения на возврат денежных средств, я все написала, но тут вылетела женщина-кассир и на повышенном тоне,пять минут доказывала мне, что это Я потеряла чек или это Я его не взяла, хотя помню отчетливо, что чек никакой мне не выдавали.
Деньги вернули только через 2 недели, но спасибо, что хоть вернули.
Такого отношения, непрофессионализма я никогда не встречала, больше в эту клинику не обращусь и никому не советую!!!
Очень хорошее заведение, персонал приятный, подача напитков необычная, на любой вкус и цвет. Подача еды быстрая и очень вкусная. Однозначно 5 звёзд, мы с мамой заценили))) советуем посетить это заведение
