Наталья К.
7
4
подписчика
0
подписок
672,8к
просмотров
Отмечали Новый Год с семьей, все оооочень понравилось, особенно приятно было видеть директора, который следил за порядком и всегда интересовался у гостей, все ли им нравится, еще и в качестве подарка для всех гостей, спел песню👍🏻 кухня отличная, все чисто, программа была насыщенная. Думаю что придем еще не один раз ☀️
Все понравилось, вежливо, аккуратно и после процедуры, угостили вкусняшкой, что бы голова не кружилась 😂❤️ спасибо большое!
Пишу такие отзывы в крайних случаях, видимо это он. Оплачивала свои продукты на кассе в сумме 1000 с лишним, по сбп, оплата проходит, кассир заявляет «у нас оплаты нет, еще раз оплатите, вам деньги вернуться»
Не знаю, кто может на это согласиться, я несколько раз спросила когда же вернуться деньги и в смысле я не могу забрать свои продукты, которые я оплатила? Ответ в нервной интонации « зависит от вашего банка, у нас оплаты нет» , а еще самое интересное «ну если не вернутся, придете» я так понимаю приду, что бы мне вернули деньги, оплачивать я отказалась, продукты посоветовала оставить себе)
Прихожу домой, связываюсь с банком, оплата прошла успешно, чек у меня есть, проблема в магазине, но магазин вообще не заинтересован ее решать.
Возвращаюсь в магазин, зову администратора и о чудеса, моей покупки в кассе вообще нет, потому что продавец ее удалил 😊 администратор звонит директору, толку 0) как итог: мои деньги в магазине, как и продукты за которые я заплатила. А теперь вопрос, для чего открылся этот магазин, в котором нет порядка, ни кто из сотрудников вообще не может ни на что повлиять?
Вы действительно думаете, что люди не знают законов и не знают куда обращаться?)
Помимо этого, в магазине вечно работает одна касса, очереди, самообслужка не взвешивает товар, что бы приложение открыть и воспользоваться какой нибудь скидкой, это надо на улице открывать, ведь в магазине нет сети) ну и вишенка на торте, это можно оплатить товар и уйти без него 👍🏻
Спустя 10 дней, моего времени и нервов, связавшись с кем только можно и почти отнести заявление туда куда ему и место, деньги мне вернули, но директор и администратор в этом ни как не участвовали, проще же свалить на кого угодно)
На счет заявления, я еще подумаю нести его или нет.
К сожалению это самый ближайший магазин к дому, не исключаю, что придется когда либо туда зайти еще, но буду стараться по максимум этого не делать. Руководству, советую навести порядок в своем магазине.
Журкина Татьяна Юрьевна, замечательный специалист, очень чуткий, внимательный, всегда поддержит, спасибо ей за это!
Ужасно! Сервис на 0, зато денежки берем за все. Поставили машину около 8 утра, сказали вернемся на следующий день после обеда, охранник ни о какой доплате не сказал. Наступает следующий день, приходим за машиной, другой охранник заявляет , что мы должны заплатить еще 200, как за сутки. Вы че издеваетесь? Заплатить за время которое простояла машина, без проблем, но за полные сутки, это где такое написано, спросили мы, на что услышали «идите почитайте» почитали, бумажка на которой напечатанный текст, который вы придумали сами и считаете это документом? А где документ?
Попросили номер телефона руководителя у охранника, ответ «у меня нет номера», а если что случиться, кому звонить будете? Умнее не придумали ни чего.
Больше всего рассмешил другой факт, на стоянке, полупустой на тот момент, снега извините , пока до машины шли, утонуть можно, время было 15:00, и только только трактор приехал почистить, но раз вы не хотите по человечески относится к клиентам, почему меня должно волновать, что это выходной и чистить не кому? Я плачу за условия на вашей стоянке за сутки с небольшим 400р , что бы утонуть в снегу?
Вывод: Условий нет, снега по колено.
Деньги берут, чеков не дают, вообще ни какого документа на руки.
Вывод: почитав предыдущие отзывы, видимо все это надо сообщить в другое место.
Больше не ногой.
Хочу сказать большое спасибо всему персоналу, который был со мной на момент операции, а особенно Лобачеву Григорию Викторовичу, это не просто замечательный врач, с золотыми руками, но и человек с большой буквы! В начале ноября у меня была плановая операция, с самого начала меня встретили приятные девушки на ресепшене, целые сутки за мной ухаживал медбрат, если не ошибаюсь Роман, прекрасный анестезиолог, не помню его имени, но безумно ему благодарна за то, что я вообще не поняла что была под наркозом, когда проснулась😂 очень вкусно кормили и спасибо этим людям кто готовил и приходил ко мне в палату! Меня оперировал Григорий Викторович, если вы это читаете, то я просто счастлива, что оказалась в ваших руках, спасибо вам за проделанную ювелирную работу, еще не прошел месяц, а у меня почти не видно швов, на следующий день я уехала домой и прекрасно восстанавливалась в кругу своей семьи, меня не пичкали лишними лекарствами, точнее вообще ни чем не пичкали, до этого я слышала страшные истории как люди по неделям лежат в больницах, с трудом отходят от наркоза с побочными эффектами, не дают пить, есть и ходить чуть ли не сутками, но эта история не про эту клинику, спустя час я уже встала с помощью медбрата) мне сразу дали попить и еще через пару часиков я уже покушала, я чувствовала себя как дома, еще раз спасибо вам, что так чутко отнеслись к моей проблеме и через неделю на повторном приеме уделили мне более чем времени, еще раз рассказав про мою операцию, спасибо за то, что поддержали меня и вселили веру в меня, что все получиться! С этого приема я ушла с боевым настроем и верой в лучшее! Я обязательно приеду к вам на прием со словами что все получилось, потому что в этом огромная ваша заслуга! Данную клинику я рекомендую всем!
Уютно, вежливый персанал.
Но будьте готовы к ожидание/реальность, то что на фото и то что вам принесут, будет отличаться, на фото начинки в раз 5 больше, а приносят каплю в море) у нас был суп из чечевицы с бастурмой, бастурмы там практически нет (обьяснили это тем, что в меню все по граммовке и что на фото, это для привлечения клиентов😃)
Такая же история с лодочкой с грибами, на фото там одна начинка, в реальность столовая ложка. Хинкали вкусные!
Было всегда хорошо, до определенного момента. Поняла одну вещь, что лучше как все промолчать и завернуть бракованный товар обратно, чем сказать об этом сотруднику, наверное так и буду теперь делать. Заказала вещи, о проверке товаров на стойке ни кто не сказал, не сказали, значит не надо) не моя проблема.
В примерочной, юбка оказалась со сломанной молнией, я ее убрала обратно, вышла и на кой то черт решила сообщить об этом сотруднику, что товар пришел бракованный, на что слышу ответ «ЭТО БРАК, ВЫКУПАЙТЕ»
мол, вдруг вы в примерочной сломали и поэтому я должна выкупить бракованный товар! А то видите ли сотрудника наругают, то есть кто то не поместился в юбку, другого наругают, а люди из за своей честности, должны за это платить? А больше всего интересно, где же говорится о том, что люди должны выкупать товар с браком? Наверно в законе РФ?
После беседы, в которой я ясно дала понять что за это я платить не буду, я сказала, что если я за него плачу, то прямо сейчас оформлю возврат, и вау, сразу не надо стало платить.
Уважаемое руководство, мне очень нравится этот пвз, я ни чего не имею против ваших сотрудников, достаточно приятные молодые люди, но борзеть не надо, всему есть грань, хотела по хорошему, сообщить о браке, дабы дальше люди не ждали этот товар, получилось как обычно)))
Долго искали тихое место и главное не далеко ехать и нашли❤️
Приветливый персонал, по любому вопросу на связи, если что вдруг, сразу приезжают на помощь.
Идут на встречу всегда🐱
Домик уютный, все необходимое на месте.
Многие пишут про стройку, что шумят и из за этого не советуют, хочется спросить у таких людей, когда строят многоэтажные дома рядом с вами, вы квартиры сразу продаете?))
Рядом с нами тоже строили еще домики, нас это ни как не напрягало, наоброт с радостью приедем в новый дом🧳
Эмоции только положительные. Спасибо!
Рекомендуем.
Ассортимент магазина хороший! Обслуживание, сервис и операторы ужасное! Заказ отправили СДЕК, не пойми как) получить я его не смогла, обе компании сваливают друг на друга.
Дальше интереснее, дошло дело до возврат средств, пишешь каждый день, напоминаешь о себе, один раз ответят, дальше тишина. Потом пришлют 510 рублей вместо 900 с копейками, ни пометки, ни подписи😂 видимо я должна сама угадать была, но я угадала, за доставку деньги не вернули) Сотрудникам и руководству, стоит ознакомиться о Законе РФ. Деньги за доставку, ВНИМАНИЕ, не полученного товара, оставьте себе в казну нормальных, грамотных и заинтересованных сотрудников! Одна звезда это много для вашего сервиса, о котором вы мало что слышали, неужели нельзя прислушаться к людям, которые если почитав отзывы, неоднократно жалуются на ваш сервис и операторов!