Отвратительный сервис. Сотруднику (Зайцева Н.Ю.) глубоко безразлично всё, что происходит вокруг, главное чтобы ТАЛОН взяли, толком даже не выясняя с каким вопросом к ней обращаются, отправляет черт знает куда делать копии документов🤦♀️(которые в учреждениях давно не требуют, сотрудники либо сами снимают либо сканируют документы, да и при работе в личном кабинете они тоже не нужны…🤷♀️Но только не здесь.) Дно. Если бы можно было поставить 0 - поставила бы.
Не рекомендую данный отель для проживания, отель кишит крысами, они спокойно перемещаются по потолку (см.фото), фото удалось сделать через отверстие возле люстры, после жалобы нам дали другой номер, мы переехали, а в номер с крысами заселили следующих гостей!🤦♀️ Мы были в шоке, хотелось уехать оттуда сразу...
Питание: это просто «праздник какой-то», такого мы не видели ни где. Мало того, что кормят по принципу «ешь, что дадут», так порции такого размера, что не хватит даже ребёнку... ни о каком мясе и рыбе речи вообще не идёт, одни сосиски...
Теперь про номер: когда мы заехали балконная дверь не закрывалась, на просьбу её закрыть «приветливый» хозяин сказал нам: «звонить в турфирму, если что-то не устраивает», после беседы, дверь всё-таки нехотя отрегулировал, что от шума спасло не сильно, к слову, сразу за отелем проходит железная дорога, так что «спокойный» отдых там обеспечен...
Поломанное сиденье для унитаза удивило не сильно, сильнее удивило то, что оно было замотано скотчем👍🔥, на просьбу его заменить нам ответили: оно «заказано», пока мы там проживали «заказанное» сиденье так и не поступило...
Может когда-нибудь там и было нормально, (мы тоже перед поездкой ориентировались на отзывы и рейтинг отеля), НО не сейчас... не тратьте свои деньги, время и нервы🙄