Алена Я.
4
0
подписчиков
0
подписок
7,8к
просмотров
С момента заказа на самовывоз до момента готовности прошло 20 минут. Это неплохо. К сожалению, с момента готовности до момента выдачи прошло тоже 20 минут, хотя сориентировали на выдачу готового заказа через 5 минут.
Если вы предлагаете гостям, которые пришли за самовывозом, посидеть и подождать, точно не стоит набегать на них с «а что вы тут сидите, вам чем-то помочь?», особенно если заказ готов.
На мой повторный вопрос через 10 минут о том, когда я смогу получить заказ, хостес нахамила: «мне не до вас, я уже написала менеджеру, я так и быть спрошу».
Итог - горячий ролл остыл, впечатления неприятные, передо мной даже не извинились, не говоря даже о компенсации в любом виде.
Хорошее место с вкусной пастой и приятной музыкой и оформлением. Очень дружелюбные официанты, которые готовы подсказать, есть программа лояльности
Отличная Копирка! Алексей помог сделать и выбрать лучшее фото на визу, за что отдельное спасибо:)