Ольга Е.
4
0
подписчиков
0
подписок
9,7к
просмотров
Хочу, оставить отзыв о посещении сегодня этого места, которое я считала гостеприимным, безопасным и лояльным. Сегодняшний обед меня, очень расстроил и возмутил, т.к в салате винегрет мне попался камень. Я без истерик и скандалов подошла к кассиру и сообщила о камне, вызвали ко мне менеджера, который поинтересовался о моем самочувствии и здоровье после этой находки. К счастью все хорошо. Жалею, что я не конфликтный человек, и не устроила скандала на глазах присутствующих посетителей. Я очень лояльно подошла к ситуации, ожидала клиентоориентированного отношения к себе.
Итого менеджер предложил сначала выбрать любой комплимент в знак извинения, а после осознания предложения, сооренировали меня на кусочек торта или круассан. Для меня это звучало и выглядело, неприятно и нелояно. Посещать данную сеть не буду и советовать тоже.
Больше 4 лет посещаю Будуар. Здесь работают профессионалы своего дела! Всегда прятно возвращаться сюда ! Ходим уже вместе с дочерью. Благодарю Мафтуну за профессионализм и чуткость!