Светлана Баландина
4
1
подписчик
0
подписок
397,6к
просмотров
Доброго дня!
Являюсь многолетним клиентом Аптеки плюс. Всегда была высокого мнения о данной сети аптек. Сегодня моё мнение сильно изменилось.
08.10 на Ванеева 32/1 мною был приобретён ртутный термометр. Эту вещь необходимо было вместе с лекарствами отправить посылкой сыну. Дома тоже ртутный термометр, качество которого не вызывает сомнений. Измеряю температуру, чтобы проверить как работает только что купленный термометр, в результате: на домашнем - 36,6, на новом - 36, 1. Утром следующего дня мною в данной аптеке была составлена претензия. Ещё один термометр был куплен в аптеке рядом. При измерении температуры показания полностью совпали с домашним и посылка была отправлена. Сегодня я получила отказ по своей претензии. Ситуация настолько простая и понятная, что данный отказ очень сильно меня удивил. Сам отказ составлен тяжёлым слогом, доводы не понятные, имеется ссылка на поверку термометра, не смотря на то, что всё это время он находился вместе с чеком в моей сумке, так как работник аптеки при написании претензии термометр не приняла, сказав, что необходимо дождаться ответ на претензию. Хочется сказать тем, кто принимал решение и составлял ответ, - Вам не стыдно?! Я работаю учителем на две ставки, ходить и добиваться справедливости по вышестоящим организациям времени абсолютно нет. Остаётся только сожалеть, что в такой серьёзной организации работают не то что некомпетентные, а просто безграмотные специалисты, которые специалистами по сути совершенно не являются.
Здравствуйте!
Выражаю огромную благодарность компании UniPage, а именно заместителю генерального директора Арине Горшковой и ментору Ирине Кавокиной.
История поступления моего сына в магистратуру университета США очень непростая. В силу обстоятельств пришлось переносить начало обучения. Перенос осуществить было сложно, ещё и из-за того, что сыну при поступлении была назначена университетом стипендия, которую мы очень хотели сохранить. Удалось не просто осуществить перенос, но и сохранить назначенную стипендию. Если бы не высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества этих замечательных девушек, ничего бы у нас не получилось.
Отдельно хочу отметить, что, несмотря на полное выполнение компанией своих обязательств по договору, UniPage в лице Арины Горшковой продолжило нам помогать с решением непростых неожиданно возникших вопросов, причём абсолютно бесплатно. Эта команда работает по принципу "своих клиентов не бросаем".
Дорогие девочки, вам было с нами нелегко, но вы сделали всё, чтобы легко было нам. Наша семья желает вам и компании UniPage здоровья, счастья, благополучия и процветания!
Всем, кто подбирает себе команду помощи для поступления в зарубежный вуз, советую однозначно компанию UniPage!
С уважением, Светлана Баландина.
Выражаем благодарность сотрудникам СЗ Андор. Мы обратились в офис на улице Белинского. На все наши вопросы (их было много) мы получили доброжелательные, исчерпывающие ответы. Атмосфера очень приятная, понимаешь, что тебе действительно рады и действительно готовы помочь. Что и было в нашем конкретном случае! Елена, Наталья, Илья, Екатерина, огромное вам спасибо! А в вашем лице спасибо руководству СЗ Андор за профессионализм и помощь, которые мы получили в полном объеме! Всем здоровья, благополучия и процветания!
12 октября не стало моей мамы, Нины Александровны. Большое спасибо Денису, который приехал к нам через 15 мин. после нашего обращения, а было это в четвёртом часу утра. Всё чётко, спокойно, а главное грамотно.
Благодаря тому, как вы организовали похороны, мне стало капельку легче. Мама была красивой в красивом гробу. Пишу такие подробности, потому что в таком страшном горе всё имеет значение.
Сопровождали маму бригада молодых мужчин под руководством Леонида. Внешний вид, манера держаться, речь, тактичность - всё на пять с плюсом.
Ребята, спасибо вам всем огромное.
Вы делаете очень важное дело.
Здоровья вам и вашим близким!
Дети, внуки и близкие дорогой нашей мамочки.