Рекомендую всем людям, которые дорожат своим ментальным здоровьем и временем, обходить десятой стороной данный магазин. Дело даже не в качестве товара (он там нормальный и по сравнительно адекватной цене), а в персонале. Продавцы в торговых залах устраивают полемику, ведут себя по хамски с покупателями, дерзят и всячески прирекаются. И вот Вы уже- раздражённый и злой после общения с продавцами торгового зала ( не всеми, там есть и адекватные) идëте на кассу... Поздравляю, Вы дошли до босса в седьмом кругу ада😂🤣. В 3-х случаях из 4-х кассира что то в тебе не устраивает (то товар не так лежит на ленте, то штрих код не тот, то нужно положить в кейс и с ним прийти то товар сначала нужно выписать, хотя на нëм есть штрих код) , на что они очень сильно раздражаются, аргументируя это правилами и большими штрафами ( утверждают все как один о каком то штрафе на 10000₽). Но всё это были цветочки по сравнению с сегодняшней ситуацией. Заранее оговорюсь, что я постоянно забываю карту магазина "Добрострой" в машине, а скупаюся там довольно часто. Я постоянно беру скидочные карты у ДРУГИХ ЛЮДЕЙ (это важно). В очередной раз стоя на кассе, я попросил карту у рядом стоящего незнакомого мне человека, на что кассир порекомендовала мне просто сфотографировать свою карту и показывать еë с телефона, как я в последствии и сделал. Несколько раз я без проблем предъявлял карту с телефона и всё было отлично. Сегодня же я - как обычно предъявил снимок своей карты, на что с меня потребовали документ подтверждающий личность ( потребовали паспорт или права). Я возмутился этой избирательной политикой двойных стандартов и потребовал позвать менеджера, на что кассир отреагировала лёгкой ухмылкой и окликнула последнего. Подлетел менеджер и на мои возмущения, схватил листок с правилами пользования картой, стал грубо пихать мне их для прочтения и указывая на какой то пункт 8 и упрекая меня в том, что я не знаю внутренних правил компании. Я ему пытался объяснить, что мне посоветовал сделать фото карты их кассир, заверив меня, что это удобно и не нужно носить карту с собой, на что менеджер в саркастичной форме начал парировать, что это была личная инициатива кассира и что мою карту якобы может сфотографировать любой желающий и получить скидку в этом магазине. На мои доводы, что я могу передать свою физическую карту так же любому человеку не смог никак аргументировать, а на второй довод, что люди ПРОСЯТ У РЯДОМ СТОЯЩИХ СКИДОЧНЫЕ КАРТЫ, ЧТОБ ПРОБИТЬ СЕБЕ СКИДКУ и кассиры без проблем это делают- сказал, что это их "добрая воля" и так делать нельзя. Когда я взял книгу жалоб и предложений, менеджер с ухмылкой порекомендовал мне не писать жалобу, потому что мы всё равно ничего не добьëмся, сообщив, что мы- далеко не первые, кто поднимает этот вопрос. Так вот, я хочу задать руководству магазина Добрострой вопрос:" Неужели вы так не цените людей, которые приносят вам прибыль, что придумываете тоталитарный порядок основанный на правилах, превращается свой супермаркет в режимный объект с двойными стандартами, либо вы понятия не имеете, какое попустительство, самоуправство и невежество исходит от ваших сотрудников, которые на каждом углу трубят о больших денежных штрафах"?
Будет желание пообщаться, мой номер в книге жалоб за 10 марта 2025 года.
Раньше АТАН не любил, НО!☝... Как то раз- именно на этой заправке заправился чисто случайно, потому-что не доехал бы до другой. И о чудо! Я заметил, что проехал на полном баке- больше обычного. Решил проверить, стал заправляться на нескольких разных заправках и на этой ( в разное время года), понял, что моя машина на 95-м бензине именно с этой заправки проезжает на полном баке примерно на 25!!!! Км больше, чем на других. Вот теперь здесь и стараюсь заправляться.
По бензину не скажу, не заправляюсь на ТЭС, но по качеству еды и самому комплексу, всё очень круто! Здесь- большие и удобные помещения, большой выбор общепита, еда съедобная в отличии от меньших заправок сети, всегда чистые убраннве туалеты( по крайней мере, каждое мое посещение, они были очень чистыми). Поставил бы 4* только из-за невкусного кофе, но рука не поднимается, ведь все знают, что на любой заправке кофе- 👎 (говорю аргументированно, по скольку пробовал на этой заправке весь кофе, даже от бариста- невкусно)
Зашел к ребятам на открытие, поел, попил потрясаюший кофе и был приятно удивлëн атмосферой спокойствия и уюта в завелении. Приятная музыка и цены удивляют даже самых требовательных людей.
Отличный сервис! Ребята вошли в положение и согласились поменять масло за поч аса до закрытия. + попросил ещё поменять свечи, тоже- бес проблем! Рекомендую обращаться.
Специально набрал ребятам перед тем, как к ни м приехать и спросил, переобуют ли меня в новую резину ( на 4 колеса). Ответили- приезжайте поменяем. Летел через весь город, чтоб побыстрее приехать, приезжаю, говорят мол стала машина после неë не принимаем. До конца их работы оставался ещё час. Очень некрасивый поступок. Раньше у них постоянно брал, после этого случая принципиально больше не приеду.