Танчик
5
0
подписчиков
1
подписка
168,7к
просмотров
Было недавно на приеме. Удобно что клиника находится рядом с домом. Работники очень приятны, вежливы и внимательны. Врач дал рекомендации и провел н еобходимые манипуляции с животным. Мы довольны.
Очень жаль что не работают сайт. Нельзя ознакомиться с ценами, в том числе на анализы. За результатами анализов нужно приехать в клинику для получения. Ну это уже совсем прошлый век. Оч неудобно.
На сайте нельзя зарегистрироваться. Много раз пробовала. Не получилось.
Могу сказать одно, - качество продукции ухудшилось. Например фруктовые корзиночки. Теста стало больше, толще, фруктов меньше.
Все бы хорошо, но вот что за чушь…… запись только на текущий день,..с утра!!!! Что за клиентоориентированность? Почему нельзя записаться на мойку сегодня на след день?!
Пишу этот отзыв для бОльшего понимания будущих клиентов ген 87 и их ожиданий!
Я в прошлом году ходила на лазерную эпиляцию глубокого бикини. Перед первой процедурой врач говорили о том, что достаточно 5,6 сеансов для полного удаления волос. Поясню цена 1 процедуры 4150₽. После нескольких сеансов врач уже сообщила что для полного эффекта нужно уже 10 сеансов. Я прошла полный курс из 10 процедур. Заплатила 41500₽. Проводила курс Елена Ивановна. Фамилию не знаю. Хочу сказать, что каждый раз я чувствовала что для нее этот процесс неприятен. Делала всё как робот. Девочки меня поймут о чем я, если поясню что каждый визит был похож на прием гинеколога в советские времена в обычной поликлинике.
Но это не самое главное, это можно перетерпеть, что я и делала. Для меня был главным результат. Однако результат был ошеломляющий -спустя меньше года результата ноль. Как будто я и не ходила ни на какую эпиляцию!!!!
Да и мне еще настоятельно рекомендовали после прохождения 10 процедур приходить к ним каждые три месяца… но позвольте, а как же обещанное удаление волос навсегда?!!!
Вообщем мой вывод -деньги на ветер!!!
Клиника использует максимальные маркетинговые уловки для клиентов.
Брала курс антицеллюлитного массажа в спа салоне ЛЕТО. Массажист Арсений-молодой и уже очень профессиональный и внимательный специалист. Получила огромное удовольствие и видимый результат от массажа. Вообще салон мне очень нравится. Хожу туда уже более 10 лет. Приятный качественный интерьер, отзывчивый персонал. Рекомендую👍
Отвратительная парковка!!!!
И всё из-за 150₽ за трансфер до/после аэропорта. Они должны быть заплачены НАЛИЧНЫМИ!!!
На сайте компании, в договоре данный вид оплаты нигде не прописан. По приезду на стоянку эту проблему удалось решить путём перевода сотруднику стоянки на карту. А вот по прилету в аэропорт и поездке на стоянку - столкнулась с агрессией водителя в стиле: платите наличкой, никаких карт, выходите из машины и снимайте деньги в банкомате. По приезду на стоянку всем видом показал, что и огромным чехол с лыжами я должна выгрузить из машины самостоятельно. Говорил неприятные слова. Слава богу сотрудник на стоянке спокойно принял оплату трансфера онлайн переводом. Настроение испорчено. И это после возвращения из отпуска. Парковок много, а туда я больше ни ногой!!! Прием платежей должен быть удобным для клиентов!!!
Пришла на первое занятие. А клуб так и не открылся. Человек 10 прождали около двери с утра. Ни тебе объявлений, ни предупреждений. Вот оно «качество» услуг.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику технической поддержки - Владимиру. Были проблемы в работе WiFi. Владимир не смотря на то, что это были проблемы исключительно моего роутера, провёл со мной на связи около получаса и терпеливо помогал решить проблему. Спасибо ему большое!!! Учитывая, что в последнее время, в подобных ситуациях операторы, не торопятся вникнуть в твои проблемы и зачастую завершают разговор фразой: «это ваши проблемы», то с Владимиром был тот случай, когда чувствуешь себя КЛИЕНТОМ с большой буквы.