Ребята, спасибо вам от всей души. Фонари очень помогают в работе. Служба поддержки, вы - лучшие! По whatsap объяснили, как изменить настройки. Поставил бы больше звёзд, вот только не позволяет Яндекс)
Настоятельно рекомендую в "Ритм" не обращаться. Какая-то контора Никанора...
Звоню во вторник, переключают меня на менеджера Антона Писарева, говорю, что нужна стяжка в квартире в Конаково. Отвечают, ok, все посчитаем, сообщим. Вспомнили про меня только в среду, прислали смету, к которой всего одна позиция "стяжка пола". Ни количество материалов, ни доставка, ни работа... Меня цена устроила, я согласился, отправил данные для составления договора и определения даты. Жду. Наступает пятница. Сам узнаю у Антона, когда будет договор и дата. Отвечает, что 3 сентября, но это только примерно, а так может сдвинуться. Ни договора, ни прописанного в нем форс-мажора с возможным переносом даты мне так и не прислали. Звоню сам Антону, говорю, что мне нужна конкретная дата, что я не могу из Москвы взять и сорваться, что нужно определиться. Отвечает, ну, разное же бывает... (конечно бывает, для этого есть договор вообще-то!!!). Говорю, что хочу пообщаться с руководством, ответ: "Общайтесь", прошу дать номер телефона - ответ :"Ищите". Кладу трубку, звоню в офис. А там вместо девушки секретаря сидит Антон))) и говорит мне, мол чего я дергаюсь, зачем мне другой менеджер, мне вообще нужна стяжка....
Да, согласен, повысил я голос. Но когда со мной общаются, как будто я компании "Ритм" что-то должен, а не хочу принести им свои деньги, я упрашивать и уважать не имею возможности.
Думал, если фирма понравится, закажу у них штукатурку и заливку фундамента дома... Ну, не хотят, как хотят
Отказались принимать деньги за оплату, сославшись на свои в нутренние правила, по которым платить можно только из личного кабинета. Доводы про статью 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", где говорится, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя, не подействовали. Когда попросил показать мне закон, девушка-продавец ответила: "Вы что, издеваетесь?"
Приехала полиция, написал заявление, сказали - подавай в суд
Огромное человеческое спасибо Данилову Борису Дмитриевичу за внимательное и доброе отношение к маленьким пациентам, а так же за великолепно выполненн ую работу!