Отвратная компания. Если вы хотите потрепать себе нервы с вашим заказом, то вам точно сюда. Выбрала из только потому, что дорогих вариантов доставки не было. Никто ничего не знает, никто не может отслед ить ни курьера, ни машины, которые везут товары в пункты выдачи. Похоже логистического отдела там просто не существует. Хочется подать в жалобу в вышестоящие инстанции за такую халатность и безответственность.
Я сделала заказ номер в приложении с доставкой в пункт выдачи. Доставка должна была произойти 24 марта 2025 года.
Вчера мне сказали, что заказ передали курьеру и он должен привезти его в пастомат, но сегодня уже 26 марта и мой заказ никто еще не привез. Это неуважение к клиенту и если компания не в состоянии организовать доставку во время, которое магазин сам назначает, тогда зачем вообще эту услугу прописываете. По факту услуги доставки летуаль не оказывает. Я крайне недовольна таким отношением компании к клиентам. Если такие трудности с доставкой, то давайте людям возможность получить товар в магазине, а не устраиваете нервотрепку. Почему я должна каждый день волноваться где мой заказ, который еще и стоит немалые деньги. Ставлю вам твердый 0 за услугу -выдача в пункте самовывоза.