Не раз пользовалась линиями Аэрофлот , все было просто замечательно, до сегодняшнего дня. Купили 2 билета, один из которых на ребёнка, багаж общий 20 кг , т.к. с ребёнком не удобно брать 2 сумки, у нас был один чемодан 15 кг . Виктория Валерьевна ( как нам представилась) , старшая в очень грубой форме потребовала разделить чемодан . Я попросила оставить т.к .с ребёнком. Она пригрозила, что тогда снимет нас с рейса , в очень грубой форме вела разговор , но притом ехидно улыбалась . Тут я поняла, что стоят камеры и решила её разговор записать на телефон. Прошу вынести данному сотруднику за некомпетентность. Ей не место в вашей прекрасной организации. Она испортила все наше представления о вас .