Alina V.
3
0
подписчиков
0
подписок
11,1к
просмотров
Клинер использовал едкую химозу нарушая инструкцию по применению, что испортило деревянную столешницу. А в ответ на замечания, упрекнула меня в том, что я плачу слишком маленькие деньги!
Менеджеры даже пальцем не пошевелили, чтобы разрешить наш конфликт. При этом деньги за некачественную уборку списали и отмалчиваются.
Стоит сказать, что каждый раз, когда приходит новый клинер я предупреждаю, что деревянные поверхности ничем кроме влажной тряпки вытирать нельзя, так как древесина может испортиться.
Этот клинер приходит ко мне не первый раз. И в этот раз она решила начистить едкой химозой по типу шуманита плиту, а потом этой же тряпкой пошла тереть всю остальную кухню, включая деревянные поверхности.
Химозу, как написано в инструкции, водой не смыла, протерла только тряпкой.
При этом подчеркну, как оказалось, химия была не фирменная от клирингового агентства, а какая-то левая, которую клинер сама купила.
У меня дома маленький ребенок и это может быть опасно для него. Кухня была чистая, достаточно было протереть влажной тряпкой со средством для мытья посуды, я предварительно перед приходом клинера вымыла всю посуду и протерла все поверхности.
Когда я ей сделала замечание, что она намазала шуманитом всю кухню и не смыла его водой, клинер мне ответила, что за те маленькие деньги, что я плачу, она больше не придет.
Менеджеры обещали что разберутся в проблеме, в итоге деньги за уборку списали, никаких действий, чтобы исправить ошибку клинера не предприняли. Голову в песок спрятали и молчат
Ребята - профи!
Приехали на площадку даже раньше нас, перед выездом отправили геолокацию, чтобы можно было спрогнозировать время приезда, а это важно, когда площадка арендуется не на целый день, а на ограниченное время. До этого были случаи, когда из-за опоздания аниматоров приходилось доплачивать за продление площадки. А тут ребята приехали вовремя, быстро собрались и так же быстро разобрались и уехали. Все было четко и оранизованно! Динозавр понравился не только детям, даже взрослые стали сомневаться, а точно ли там есть человек! Всегда приятно работать с людьми, которые хорошо делают своё дело.