Отдыхали с 24 по 27 августа 2024 года. Отель с первого взгляда очень понравился, необычный интерьер, 3 бассейна. Но номер (стандарт улучшенный) был очень скромным, подуставшим, хотя чистенько и радовало наличие балкона. Подумали о плюсах, что мы с супругом вдвоем и ненадолго. Сразу скажу о минусе - в ванной комнате ( номер был с ванной) не было фена. Из мыльных принадлежностей были по два пакетика геля для душа и шампуня, и малюсеньких распечатанных мыльца не критично, я всегда беру с собой все, что нам нужно, нет тапок и халатов. Стояли две бутылочки с водой, больше воды нигде нет, я кофеман, пришлось в чайник набирать из под крана. Сразу после заселения пригласили на обед. И вот главный плюс, выбора еды не много, но все по-домашнему приготовлено, голодными не останетесь, в цену входило 3-х разовое питание+ пиво Чешский медведь, но все по времени, не успел -за отдельную плату, выносить еду и питье нельзя, ругают. Питание организовано в холле, и это не шведская линия, стоит на раздаче девушка и ты ей говоришь, что наложить, пищу греют в микроволновке, видимо еда привозная. Из 3 -х бассейнов с подогревом был только детский и то в дождь их закрывают укрывным материалом. Детям не чем заняться, кроме бассейнов, хотя есть детская площадка с другой стороны отеля, что не совсем нравится родителям, разные зоны отдыха. После 22 часов нельзя сидеть на улице общаться, посылают на крышу, где 3-й каркасный бассейн. Персонал приветливый, хозяева Яна с супругом ежедневно там присутствуют. А теперь о главном, почему мне не зашёл этот отель, о страшном. В первую же ночь по мне в кровате бегал огромный черный канализационный таракан, с перепугу показалось, что скорпион, а это было его большое яйцо , видимо самка. Мы с мужем его поймали, пошли ночью будить администратора, но никто не присутствовал из персонала и не отвечал на звонки, честно, мы были в шоке, что может кто хочет зайти на территорию и в отель. На утро админ Нина Алексеевна увидит таракана предложила показать его хозяйке, мол, что она вам скажет. Показали Яне, она прямым текстом сказала, да, отель старый, иногда они попадаются... Мой отдых превратился в кошмар, я просидела все ночи на балконе, мне жутко после этого было спать. Поэтому ощущения от отеля двойственные, но любой человек едет отдыхать, выспаться, не кошмарить себя такими насекомыми, Господи, почему он был в кровати, а не где-то в туалете или коридоре. По факту мы в праве были истребовать деньги, но отеле заявлено, что суммы -невозвратны, это антисанитария, и канализационные тараканы куда опасней рыжих прусаков. Можно обратиться в Роспотребнадзор, вообще хозяева должны проводить дезинсекцию, почему жильцы должны это видеть и чувствовать на своей коже, капец просто! Больше туда ни ногой. А вам самим судить.
Олимп
Декабрь 2023 •
1
Очень понравилось обслуживание гардеробшицы, ёлка, оформление зала и на этом все плюсы закончились. Были на новогоднем корпоративе, гуляли ещё много организаций с нами. Акустика ужасная, все хрипит, не понравилась подборка песен. Сквозняк в зале, вода в туалете из крана еле течет, сказали не справляются насосы, урны полные использованной туалетной бумаги, которая вываливались на пол, т.к. ведерочки очень мизерные. Самое главное это стол. Такое ощущение, что официанты не успев накрыть на стол, тут же готовы были все унести обратно. Настолько голодные что-ли? Стол пришлось охранять, но в районе 12-30 вечера стол остался без присмотра и просто все нетронутое мясо, а его было просто много, рассчитано на 10 персон, просто исчезло со стола... На вопрос вы что совсем? , мы ещё не всё попробовали, нам сказали, что рабает ресторан до 1-00, ничего не вернут! Круто, молодцы! Сюда больше однозначно ни ногой!
Cosmo
Сентябрь 2023 •
5
Отличный салон! Очень приятные мастера, Виктория и Наталья! Настоящие профессионалы своего дела! Желаю Вам процветания, благодарных клиентов!!!
Ростовчанка
Июль 2022 •
1
Видавший виды отель, завтрак - не шведский стол, типа контенинтальный, не помрёшь с голоду, но и не наешься, я про взрослых мужчин, женщинам понятно, сойдёт. Музыка одна и таже, просили включить другое, но нельзя, хозяин сам выбирает музыку, так сказали админы. Да есть типа бар у бассейна, но вечерком не посидеть, нельзя шуметь. Вообщем создалось мнение, что ты должен постоянно пить "хозяйское" вино и тусить в столовой, оставлять все бабло на их кухне. И забыла, тихо налупившись идти спать. И ты будешь идеальным клиентом или гостем. Шутки в сторону, отель не зашёл, никому не советую. Персонал хороший, отель старый, в душевой кабине не уходила вода, на балконе отсутствовала сушилка и стол со стульями. Чайника заявленного нет, выпросили, т.к. я- кофеманка. Номер был прокуренным, хотя это был люкс.
Триколор
Июль 2022 •
5
Случайно оплатила за Триколор в эту компанию, переживала, что деньги не вернут... Но зря переживала, на следующий день, компания Триколор сити пополнили мне мой счет за Триколор. Спасибо огромное!!!
Банк ВТБ
Ноябрь 2021 •
1
Ужас, в очереди просидели больше 40 минут, чтоб снять деньги со счета, ссылались, что мало работающих сотрудников, клиенты банка все на нервах и в шоке! Судя по сделанным мной фото половина сотрудников просто отсиживаются! Ужас, не советую этот офис, срывают нам сделку!