Отношение ужасное.
Во первых, при бронировании берут предоплату, хотя на букинге пишут что предоплата не нужна.
И даже оплатив, это не даёт никаких гарантий что номер реально забронирован.
Буквально за несколько дней до заселения сообщают что бронь отменяют без причин, говорят, что им так удобно. И идите лесом.
Из за таких как эти сервис в стране на нижнем уровне.