Замечательный стильный и современный отель, у нас был семейный номер с терассой на 1 этаже, все бы хорошо, но в межсезонье( мы были в средине февраля) замёрзли в номере, хотя батареи грели и сплитсистема была включена на обогрев, в ванной комнате кафель на него босиком нереально было наступить, ноги замерзали моментально. Завтрак вкусный, есть из чего выбрать.
Были на новогодних праздниках, вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда. Есть детский уголок маленький , обидно что не работал детский лабирант был закрыт.
Не первый год пользуюсь услугами данного сервиса, и покупал у них не один комплект резины лето, зима. Недавно случилась беда в добровском районе пробил колесо на плохом участке дороги . При покупке комплекта летней резины персонал посоветовал пройти регистрацию на сайте Michelin и зарегестрировать чек о покупке комплекта. Это позволяло получить гарантию 1 год на проколы и порезы от производителя, я советом воспользовался, и настал тот горький час на трассе когда это случилось. На следующий день обратился в авторизированный сервисный центр Tyreplus , ребята сначала были расстроены и омрачены моим приездом так как компания Michelin ушла с России, и найти колесо моего размера было не совсем просто, НО В ГАРАНТИИ НЕ ОТКАЗАЛИ. Попросили оставить колесо и немного подождать, прошло несколько дней и о чудо звонок нашли колесо приезжайте на замену по гарантии. Сделали всё оперативно быстро даже в такой сложный период времени. Сервисом доволен рекомендую, как ездил так и буду ездить к ребятам дальше , и всем советовать. Спасибо Вам за помощь и отличный сервис!!!!
Территория шикарная есть где погулять и провести время, а номер лично наш был не очень хороший , уборка в номере отвратительная, питание не самое разнообразное. Можно питаться в ресторанчиках за отдельную плату , вкусно и хороший вид в ресторане на верхнем этаже. Неплохой тренажерный зал. Можно посетить , но если Вас не сильно расстроит номерной фонд и уборка в номере.
В магазине работает много необразованного персонала, которые трактуют федеральный закон о защите прав потребителей по своему, на вопрос заменить товар на такой же с другии размером получили отказ, бонусная карта, с сомнительными правилами, списать можно только 20 процентов от суммы покупки, баллы которые вы копили потом сгорают. Администратор работает так как ей сказало руководство, закон здесь не работает, хоть деньги вернули. Но купить товар на эти деньги не удалось, так как товар был куплен по акции 2 товара по цене 3, а если покупать товар отдельно получается дороже на 200 рублей. Администратор с издевательством сказал везите все вещи сдавайте и покупайте заново но акция заканчивается сегодня, а вся проблемма могла решиться за 10 минут, но руководству дороже 200 рублей чем репутация и покупатели. Больше туда не ногой.