Ужас ужасный((((( неделю назад купила предварительно билет в кассе на утренний рейс Тольятти-Пенза.....на следующий день со спокойной душой приехала села в автобус....за минуту до отправления контролер выяснила ...что у мне продали билет в Саратов!!!!!!!!!!!мне пришлось бежать-менять билет и за обмен оплачивать комиссию.....Прекрасные сотрудники!!! не правда ли? И НИ ОДИН СОТРУДНИК ...ВКЛЮЧАЯ НАЧАЛЬСТВО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ-ПОКУПАЯ БИЛЕТЫ...ОСОБЕННО У КАССИРА КРЕТОВОЙ Н.В.-ХАМКА ВЫСШЕГО ПИЛОТАЖА!!!!!