Все вопросы, если возникают, решаю в личном кабинете. Удобно. Но тут решили заехать по перерасчету, в офис. Вызовы по талонам, очередь 2 человека, вызвали минут через 5, сотрудница вежливая, вопрос выяснила. Работа явно налажена, все окна работали, слышала про дикие очереди, но с таким не столкнулись.