Дозвониться невозможно. После обратного отчёта времени ожидания на линии ещё минут 10 автомат сообщает, что сотрудник ответит через 1 минуту. А потом соединение заканчивается. Видимо, клиенты это у банку не особо нужны.
Чек не дали, изготовленной с оригинала простой ключ замок не открывает. Мастерская закрыта, поскольку "специалистов" нет. В результате разговора с кем-то не представившимся из компании выяснилось, что гарантия на работу 2 недели. Мне порекомендовали обратиться в другую мастерскую. Теперь только в другую и буду обращаться.